Fujitsu s'associe à Arkessa pour déployer des solutions connectées aux clients des détaillants dans le monde

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LONDRES, October 9, 2017 /PRNewswire/ --

Les applications commerciales reposant sur le nuage se généralisent dans les secteurs de la vente au détail, de l'hôtellerie et dans les entreprises, plaçant la connectivité rapide, fiable et sécurisée au sommet des priorités. Le haut débit mobile 3G et 4G résout cette équation pour les détaillants et leur permet de commercer dès le premier jour, tout en constituant une solution de basculement automatique sur réseau étendu (WAN).

La technologie transforme la vente au détail et l'hôtellerie, rendant les magasins et les employés plus productifs. Tout le monde tire bénéfice d'un service plus rapide et efficace dans un cadre détendu et les détaillants s'efforcent constamment d'offrir à leurs clients un ressenti positif, pour conserver une longueur d'avance, dans un marché extrêmement concurrentiel.

Derrière la vente au détail, l'efficacité est la pièce essentielle reliant le ressenti du client et la croissance. C'est ce qu'essaient sans cesse de mettre en place les détaillants à travers les économies, la productivité et la réduction des pertes. Les détaillants doivent redoubler d'efforts pour réaliser des ventes si leurs campagnes et leurs processus sont inefficaces ou s'ils ne sont pas appliqués uniformément dans l'ensemble des points de vente et au siège social. Les processus appuient non seulement le cycle de vente, mais réduisent également les coûts de l'entreprise.

Une solution de connectivité sécurisée, résiliente et internationale est essentielle à cette uniformité et Fujitsu montre la voie en fournissant des solutions à la vente au détail et à l'IdO, permises par ses partenaires en connectivité mondiaux.

Simon Rees, le directeur de la technologie, chargé des réseaux et des télécommunications chez Fujitsu, a déclaré : « Quelques-uns de nos principaux clients mondiaux comptent sur nous pour aider leurs sites répartis dans toute l'Europe, grâce à une combinaison de connexions de données mobiles 3G et 4G toujours actives, en vue d'offrir une résilience réseau aux lignes fixes de liaison de données. Nous avons choisi le service Arkessa entièrement géré pour regrouper les services réseau de plusieurs opérateurs mobiles à travers l'Europe et appuyer la distribution par Fujitsu d'un temps utilisable amélioré pour les activités cruciales de vente au détail. »

Andrew Orrock, le PDG d'Arkessa, a déclaré : « Les retards ou les interruptions de connectivité dans le nuage signifient que les nouveaux sites ne peuvent pas fonctionner à plein ou que les détaillants ne peuvent pas accepter les paiements par carte. Les statistiques concernant cet aspect de la vente au détail sont assez catégoriques, sachant que 90 % des ventes s'opèrent encore dans les magasins et que les longues files d'attente contrarient 73 % des clients. Aussi, l'efficacité opérationnelle et les leviers de satisfaction des clients sont indispensables et Arkessa est très heureux de s'associer à nouveau avec Fujitsu pour activer ses solutions TIC dans la vente au détail et permettre aux clients de Fujitsu de vivre une expérience client de premier ordre. »

À propos d'Arkessa

Arkessa est un prestataire de services d'infogérance M2M œuvrant à faciliter et à assurer l'évolutivité de l'Internet des objets (IdO). Arkessa connecte les dispositifs et les services IdO à l'Internet des objets, quels que soient leur emplacement, leur opérateur de réseau ou leur technologie sans fil.

Pour de plus amples informations, rendez-vous sur http://www.arkessa.com/euicc