PARIS, June 30, 2015 /PRNewswire/ --
CapsuleTech är världsledande leverantör vad gäller integrering av medicinsk apparatur och erbjuder användare bearbetningsbara data från både patient och anslutna enheter.
(Logo: http://photos.prnewswire.com/prnh/20150407/738522 )
Baserat på sina senaste analyser av marknaden för lösningar vad gäller integrering av medicinsk apparatur, tilldelar Frost & Sullivan företaget CapsuleTech priset Global Frost & Sullivan Award for Customer Value Leadership för år 2015. CapsuleTechs leverantörsagnostiska system SmartLinx Medical Device Information System® (MDIS) har utvecklats till en värdefull lösning för datahantering som länkar den medicinska apparaturen inom hälsovårdsföretag till enhetliga system som inte bara samlar och distribuerar patienters kliniska data, utan också gör funktionsmässiga data om själva enheten tillgängliga. Eftersom SmartLinx är utformat som ett integrerat system snarare än som en anpassad uppsättning gränssnitt, är det lätt att implementera och utnyttja, vilket i sin tur ger en livscykel som är effektiv och högproduktiv.
"Eftersom det är leverantörsneutralt möjliggör SmartLinx för sjukhus att kunna byta EMR/EHR-system och/eller att byta från en apparattillverkare till en annan samtidigt som den förbindande mjukvaran förblir intakt och anpassad till förändringar i apparatur och i informationssystemslandskapet", berättar Shruthi Parakkal, Sr. Research Analyst vid Frost & Sullivan. "CapsuleTech kan erbjuda en sådan "sömlös" integrering genom att etablera nära arbetsförhållanden med apparattillverkare för att utveckla gränssnitt för enheters kommunikationsprotokoll."
Nästan 90 procent av kunderna hänvisar kollegor till CapsuleTech, vilket innebär en hög grad av kundlojalitet och nya affärer. Fortsatta samtal med kunder via flera beröringspunkter och en bibehållen hög nivå av engagemang med apparattillverkare och leverantörer av IT-lösningar säkerställer att CapsuleTech även fortsättningsvis kommer att vara den föredragna leverantören av integrationslösningar för medicinska anordningar.
"Kärnan i bolagets produktledning är de många olika kommunikationskanaler vi upprätthåller med sjukhus, apparattillverkare och systempartners", konstaterar Parakkal. CapsuleTech utför smidigt uppgraderingar med stöd från apparattillverkarna, vilka betraktar det som en partner under uppdateringar av kommunikationsprotokoll."
Företaget levererar överlägsen kundservice baserad på effektiv planering, proaktivt ledarskap och noggranna tester. Under implementeringsfasen utbildar CapsuleTech nyckelkliniker, systemadministratörer och kliniska ingenjörer i hur utrustningen installeras, så att de kan föra vidare kunskapen till andra användare.
Besök Capsule Techs hemsida Capsule Tech website
Besök Frost&Sullivans hemsida Frost & Sullivan website
Share this article