Fannie Mae gibt Scorecard-Jahresergebnis für Leistung von Forderungsverwaltern bekannt

WASHINGTON, March 16, 2012 /PRNewswire/ --

- STAR-Programm stimuliert verbesserten Kundendienst und Vorbeugungsergebnisse von Zwangsvollstreckungen

Fannie Mae (OTC Bulletin Board: FNMA) gab heute die Scorecard-Ergebnisse des Servicer Total Achievement and Rewards™ (STAR™) Programms für 2011 bekannt. Das STAR-Programm wurde ins Leben gerufen, um Normen festzulegen und die Exzellenz der Gesamtleistung, des Kundendienstes und der Vorbeugungsanstrengungen bei Zwangsvollstreckungen unter Forderungsverwaltern von Fannie Mae anzuerkennen. Die Leistungsförderung von Forderungsverwaltern durch das STAR-Programm ist ein wichtiger Bestandteil der umfassenden Bemühungen von Fannie Mae, Zwangsvollstreckungen vorzubeugen und Wohngebiete zu stabilisieren.

Die umfassenden STAR-Leistungseinstufungen werden jährlich jeweils im April veröffentlicht. Diese Einstufungen reflektieren eine Kombination der beiden Bewertungsmethoden des Programms für teilnehmende Forderungsverwalter: betriebliche Bewertungen und jährliche Scorecard-Ergebnisse der Leistung. Fannie Mae wird das jährliche Gesamtergebnis des STAR-Programms für 2011 einschließlich dieser beiden Komponenten im April 2012 veröffentlichen.

"Forderungsverwalter des STAR-Programms ändern momentan ihre Vorgehensweise in der Verwaltung der Kredite von Fannie Mae, in der Unterstützung von Hausbesitzern und in der Erfolgsbewertung", so Tara Malone, Vice President für Servicer Review and Measurement bei Fannie Mae. "Wir freuen uns, im Verlauf von 2011 über erhebliche Leistungsverbesserungen bei einigen unserer Forderungsverwalter berichten zu können. Forderungsverwalter konzentrieren sich verstärkt auf Bereiche zentraler Bedeutung, um Fannie Mae bei der Bewältigung von Verlusten und der Vorbeugung gegen Zwangsvollstreckungen helfen zu können. Diese sollte eine verbesserte STAR-Leistung in 2012 stimulieren."

In 2011 haben folgende Forderungsverwalter im Vergleich zu Mitbewerbern durchschnittliche oder darüber liegende Ergebnisse auf der Scorecard für STAR-Leistung erzielt:

• Peer-Gruppe eins (bestehend aus 11 Forderungsverwaltern) - CitiMortgage, Inc., EverBank, GMAC Mortgage, LLC (Ally Bank), JP Morgan Chase und Wells Fargo Bank, NA
• Peer-Gruppe zwei (bestehend aus 9 Forderungsverwaltern) - Aurora Bank, FSB, Central Mortgage Company, Fifth Third Bank, HSBC Mortgage Corporation, The Huntington National Bank und Regions Bank
• Peer-Gruppe drei (bestehend aus 13 Forderungsverwaltern) - American Home Mortgage Servicing, Inc., Arvest Mortgage Company, Associated Bank, NA, Capital One, N.A., Colonial Savings, F.A., Doral Bank, M&T Bank, Nationwide Advantage Mortgage Co., Navy Federal Credit Union, Third Federal Savings and Loan, Branch Banking & Trust und Sovereign Bank, eine Federal Savings Bank

Im zweiten Halbjahr 2011 zeigte PHH Mortgage Corporation eine deutliche Leistungssteigerung und erreichte im Vergleich mit Mitbewerbern durchschnittliche oder darüber liegende Werte.

Derzeit prüfen wir dreiunddreißig Forderungsverwalter auf volle Teilnahme am STAR-Programm. STAR wird in 2012 expandieren und zusätzliche Forderungsverwalter aufgrund von aktualisierten Teilnahmekriterien prüfen und beurteilen. Dadurch werden sich die Peer-Gruppierungen ändern und Möglichkeiten der Anerkennung werden im Rahmen des Programms fortgesetzt.

Die Scorecard-Ergebnisse von STAR der Vorquartale in 2011 sind erhältlich unter:

Fannie Mae veröffentlicht Einstufungen von Forderungsverwaltern für erstes Halbjahr 2011

Fannie Mae veröffentlicht zusätzliche Ergebnisse von Forderungsverwaltern für erstes Halbjahr 2011

Fannie Mae veröffentlicht Ergebnisse von Forderungsverwaltern für drittes Quartal 2011

Der Geschäftszweck von Fannie Mae ist die Erhöhung des Angebotes an erschwinglichem Wohnraum und die weltweite Beschaffung von Kapital für die Gemeinden vor Ort in den USA, um dieses Kapital dem amerikanischen Wohnungsmarkt zur Verfügung zu stellen. Fannie Mae wird gemäß einer Satzung der US-Bundesregierung geführt und ist im sekundären Hypothekenmarkt der USA tätig, um die Liquidität des Hypothekenmarkts dadurch zu verbessern, dass Finanzmittel Hypothekenbanken und anderen Kreditgebern zur Verfügung gestellt werden, sodass sie diese an die Hauskäufer verleihen können. Es ist unsere Aufgabe diejenigen zu unterstützen, die Amerika Wohnraum zur Verfügung stellen.

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