Enghouse Transportation y Transdev implementan los pagos sin contacto en los Países Bajos
MARKHAM, ON, 5 de octubre de 2022 /PRNewswire/ -- Telexis Solutions (una división de transporte de Enghouse) y Transdev (una de las empresas de movilidad más grandes de los Países Bajos) han implementado los pagos sin contacto por los servicios operados por Connexxion en varias regiones de los Países Bajos. Connexxion, una de las subsidiarias de Transdev, ha introducido este nuevo método de pago en todos sus vehículos en las regiones de Amstelland-Meerland y Haarlem-IJmond.
Telexis Solutions hace que los viajes sean más sencillos y accesibles para los clientes de Transdev. Los clientes de Transdev ahora pueden subir y bajar de los vehículos utilizando su tarjeta de débito sin contacto, su tarjeta de crédito o su celular, a través de la nueva solución automatizada y eficiente de cobro de tarifas de Telexis. Esta solución estará disponible para más de un millón de clientes en el norte de los Países Bajos.
Mark Thoma, gerente comercial de Transdev, comentó:
"Nuestra solución automatizada de cobro de tarifas facilita a los clientes el uso del transporte público sin la necesidad de comprar un OV-chipkaart o un boleto aparte. En cambio, los clientes pueden subir y bajar de los vehículos cuando lo necesiten. La comodidad del cliente es el enfoque principal de la nueva solución de pago".
El pago sencillo es un requisito esencial para un sistema de transporte integrado eficiente. Se espera que la nueva solución de cobro de tarifas aumente el número de clientes ocasionales de Connexxion en las regiones de Amstelland-Meerland y Haarlem-IJmond, a la vez que simplifique el acceso para los viajeros regulares. Es probable que los visitantes extranjeros también encuentren el nuevo sistema de tarifas más fácil de usar.
"Nuestra exitosa alianza con Enghouse Transportation nos ha permitido implementar pagos de Europay, Mastercard y Visa (EMV) en nuestra sexta región", continúa Mark Thoma de Transdev. "Nos enorgullece ser pioneros en la implementación nacional, que ha sido posible gracias a la tecnología de Enghouse".
Como resultado de esta implementación, los clientes ahora cuentan con una gama más amplia de opciones para pagar sus tarifas de viaje. Pueden pagar por tarjetas sin contacto de ABN AMRO, ASN Bank, bunq, ING, Rabobank, RegioBank, SNS e ICS, así como celulares y relojes inteligentes emparejados con las tarjetas de débito/crédito correspondientes. También se aceptan pagos sin contacto de Maestro, VPAY, Mastercard y Visa. Para comodidad del cliente, los métodos de pago existentes de OV-chipkaart y código de barras seguirán estando disponibles.
Los clientes simplemente acceden a su tarjeta de débito/crédito sin contacto, celular o reloj inteligente en la terminal de aceptación de pagos (validador), sin necesidad de introducir ningún código PIN, y pagan la misma tarifa por el viaje que por el servicio de pago por uso de OV-chipkaart. La tarifa total para todos los viajes durante el día se debita de la cuenta bancaria del cliente al día siguiente. En el caso de falta de fondos para pagar la tarifa, se rechazará el acceso a los servicios hasta que el cliente haya cancelado la deuda del viaje. Los pagos correspondientes se muestran en los estados bancarios del cliente, al igual que cualquier otro pago. Para garantizar la privacidad del cliente, los detalles del viaje no se revelan en el estado de cuenta del banco. Los clientes que deseen verificar su historial de viajes detallado pueden hacerlo en línea.
Toofan Otaredian, director general de Enghouse Transportation, concluye:
"Nos complace estar entre los pioneros en la entrega de pagos de ciclo abierto de Eurocard, Mastercard y Visa (EMV), tanto en el mercado global como en la industria vertical de tránsito holandesa".
Acerca de Enghouse Transportation
Enghouse Transportation es un proveedor innovador de tecnologías de boletos electrónicos que les permite a los operadores de transporte reducir costos a la vez que mejoran la experiencia del cliente. Con un enfoque centrado en el cliente, Enghouse Transportation ofrece cobros de tarifas, ventas y servicio automatizados, junto con soluciones de soporte administrativo que se personalizan de acuerdo con las necesidades de cada cliente.
Creada en 1999, Enghouse Transportation es una unidad especializada de Enghouse Systems Limited de Markham, Ontario, Canadá.
Acerca de Transdev Nederland
Transdev Nederland es una de las empresas de movilidad más grandes de los Países Bajos. Forma parte de una gran organización internacional con operaciones en cinco continentes. Con una fuerza laboral de más de 80.000 empleados, transporta millones de personas todos los días.
En los Países Bajos, la empresa se conoce como Transdev. Opera bajo marcas reconocidas como Connexxion, Hermes, Breng, Witte Kruis y Connexxion Taxi Services. Desde autobuses, trenes y taxis hasta ambulancias y autobuses de enlace autónomos, los vehículos de Transdev se pueden encontrar en todo el país. Una parte cada vez mayor de esta flota consiste en vehículos de cero emisiones (ZE), que finalmente se convertirán en la flota de autobuses y taxis totalmente libre de emisiones de Transdev.
CONTACTO: Ana Stanca, Enghouse Transportation, +40 (31) 630-2905, [email protected]
FUENTE Enghouse Systems Limited
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