SAN JOSÉ, Californie et MODÈNE, Italie, December 10, 2015 /PRNewswire/ --
Des services de gestion de la communication avec la clientèle (GCC) basés sur le cloud et destinés aux PME dans les secteurs de l'éducation, de la finance, de l'assurance, des services publics et de l'administration publique
Doxee, spécialiste des services de gestion de la communication avec la clientèle (GCC) basés sur le cloud, a annoncé aujourd'hui la signature d'un accord avec la toute nouvelle société Cloud Intelligence Technologies S.A.P.I. de C.V. (CIT) de la ville de Mexico, qui bénéficiera ainsi de la plateforme Doxee . CIT est une filiale de Business Intelligence Technology S.A de C.V., grand fournisseur de services de TI ayant plus de 12 ans d'expérience dans le développement et la mise en œuvre d'applications et de solutions technologiques destinées au marché mexicain.
(Logo: http://photos.prnewswire.com/prnh/20150325/736010-a )
CIT concevra et gèrera des solutions personnalisées pour ses clients en utilisant les capacités de vidéo personnalisée et de communications interactives eDox™ de Doxee, qui améliorent de manière significative l'expérience du client tout en réduisant les coûts, notamment pour les entreprises B2C.
« Le marché de la consommation est en pleine expansion au Mexique, a déclaré Roberto García, directeur général de Cloud Intelligence Technologies, et nous voyons là un énorme potentiel pour une solution GCC hautement fonctionnelle proposée en tant que service via le cloud. Doxee a tellement impressionné notre société mère qu'elle a créé la filiale CIT pour profiter au maximum de cette opportunité ».
CIT va bénéficier d'une expertise avérée dans le développement et la mise en œuvre de la GCC et d'autres technologies du cloud telles que la facturation électronique et la dématérialisation des activités. Le gouvernement mexicain impose des normes strictes pour la facturation électronique, auxquelles la plateforme Doxee permet de se conformer facilement.
« Les technologies de communication interactive de Doxee permettent à nos clients de communiquer plus efficacement avec leurs propres clients. Elles les aident à respecter les règlements, à réduire les coûts, à optimiser les ressources et à maintenir une activité rentable », a expliqué Rogelio García, PDG, Business Intelligence Technology.
« Cette alliance avec une organisation dotée d'une riche expérience dans le secteur de la GCC va nous permettre de développer considérablement notre présence en Amérique latine et de créer de nouvelles opportunités intéressantes dans la région », a déclaré Ron Friedman, le directeur des opérations de Doxee.
À propos de Doxee
Doxee est un fournisseur mondial de premier plan de technologies et de services pour les entreprises dans le domaine de la gestion de la communication avec la clientèle (GCC) basée sur le cloud. Des entreprises du monde entier ont recours aux solutions offertes par Doxee, afin de proposer à leurs clients des services de communication personnalisés et interactifs.
À propos de CIT
Cloud Intelligence Technologies vise à fournir les meilleures solutions sur le cloud, en mettant en rapport les besoins des consommateurs avec les avantages technologiques du cloud.
Contacts auprès des médias
Doxee
Larry Zusman
Directeur du marketing, Opérations mondiales
[email protected]
Mobile : +1508808-4807
CIT
Roberto García
Directeur Général,
[email protected]
Mobile : +5215532796273
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