Doxee amplía su red europea al Reino Unido con una asociación con Digital Channels

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SAN JOSÉ, California y MÓDENA, Italia, 17 de septiembre de 2015 /PRNewswire/ -- Ampliando su red de socios globales en Europa, Doxee, un líder en soluciones y servicios de gestión de comunicaciones con clientes (Customer Communication Management, CCM) y producción de documentos de nivel empresario basados en la nube, anunció hoy una nueva asociación con Digital Channels para vender y brindar soporte a la plataforma Doxee en todo el Reino Unido.

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Una compañía de reciente formación, Digital Channels personalizará la plataforma Doxee para los clientes, y ofrecerá servicios administrados integrales. El principal socio comercial de Digital Channels es Espire Infolabs, una compañía global de servicios de TI.

"Nuestra bien establecida experiencia en servicios de gestión de comunicaciones con clientes multicanal (Multi-Channel Customer Communication Management, MCCCM), en combinación con la innovadora plataforma en la nube de Doxee es la combinación perfecta para brindar soluciones excepcionales para clientes", comentó Gagan Oberoi, director gerente de Espire Infolabs y director de Digital Channels. "Nuestros clientes quieren eliminar las inversiones en infraestructuras redundantes y los costos de licencias para la generación de documentos, el diseño y la entrega en múltiples canales. Esta asociación demuestra nuestra respuesta a este imperativo del mercado, e intenta tener un impacto positivo en los costos de marketing y operaciones de los clientes, a la vez que mejora la experiencia del cliente a través de comunicaciones interactivas".

Las soluciones de MCCCM de Digital Channels se concentrarán exclusivamente en aprovechar el mercado del Reino Unido. Según Pravin Patel, director de Digital Channels, "la plataforma de Doxee es única e impactante, y será crítica para llevar a los clientes servicios gestionados llave en mano de comunicaciones con los clientes basados en la nube. Es muy necesario, especialmente en las áreas de seguros, servicios financieros, servicios públicos, gobierno y medios de comunicación, donde siempre existe la necesidad de mejorar los procesos y costos".

"Con un equipo experimentado de profesionales de TI, Digital Channels es un socio sobresaliente para llevar nuestras ofertas innovadoras de CCM en nube a las empresas del Reino Unido", destacó el COO de Doxee, Ron Friedman.

"El abordaje exclusivo de plataforma como servicio (platform-as-a-service, PaaS) de Doxee a la CCM multiusuarios para proveedores de servicios gestionados está ganando impulso entre las compañías bien adecuadas para nuestras soluciones", añadió Friedman. "Está demostrando ser un modelo de negocios efectivo para nosotros y nuestros socios".

Doxee

Doxee es un proveedor global líder de tecnología y servicios de gestión de comunicaciones con clientes (Customer Communication Management, CCM) de nivel empresario basados en la nube. Empresas de todo el mundo utilizan las soluciones Doxee para brindar a sus clientes comunicaciones interactivas y altamente personalizadas con el cliente.

Digital Channels

Digital Channels es una compañía con sede en el Reino Unido especializada en soluciones de experiencia digital que apuntan a mejorar las experiencias de los clientes a través de una gestión de las comunicaciones y experiencia del cliente con alto impacto.

Press Contacts
Larry Zusman
Director de Marketing, Operaciones Globales
[email protected]
Móvil: +1-5088084807

Pravin Patel
Director, Digital Channels Limited
[email protected]
Móvil: +44(0)7909118148

FUENTE Doxee

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