Diebold und Al Rajhi Bank erhalten Innovationsauszeichnung für gemeinsam entwickelte Selbstbedienungslösung

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„Die Zusammenarbeit mit Diebold war eine großartige Erfahrung. Wir entwickelten und produzierten eine maßgeschneiderte Lösung, um ein wahrhaftig differenziertes Kundenerlebnis zu schaffen", erklärte Adel Al-Rajhi, Senior Director des Direktbankings der Al Rajhi Bank. „Das Feedback von unseren Kunden zeigt, dass wir eine wahrlich einzigartige Lösung auf den Markt gebracht haben. Unsere Kunden schätzen die Bequemlichkeit der Bankautomaten, weil sie zahlreiche Dienste in nur wenigen Minuten an einem Ort nutzen können."

Die maßgeschneiderte Lösung wurde im Europe, Middle East and Africa (EMEA) Center of Innovation von Diebold entwickelt, wo die Möglichkeit bestand, innovative Technologielösungen zu erforschen, mit Branchenexperten zusammenzuarbeiten und neue Lösungen zu erleben. Alhamrani Universal, Diebolds Partner vor Ort, unterstützt den Einbau der Automaten in den Filialen der Al Rajhi Bank. Eine Kopie der maßgeschneiderten Lösung für die Al Rajhi Bank kann im Dubai Solution Centre von Diebold in den Vereinigten Arabischen Emiraten betrachtet werden.

„Diese Auszeichnung unterstreicht Diebolds Engagement für gemeinschaftliche Innovation, ihre Ausrichtung auf die Unternehmensziele unserer Kunden und die Verbesserung des Kundenerlebnisses", so Bassem Bouzid, Senior Vice President und Managing Director von Diebold in Europa, Nahost und Afrika. „Wir betreiben mehrere Innovationszentren auf der ganzen Welt. So können wir direkt mit unseren Kunden arbeiten, um passgenaue Hardware- und Software-Lösungen zu entwickeln, die spezielle Anforderungen des Markts und Unternehmens erfüllen. Dieser Ansatz beim Kundendienst macht uns wirklich einzigartig auf dem Markt."

Über Al Rajhi Bank
Die Al Rajhi Bank wurde 1957 gegründet und ist ein führender internationaler Bankkonzern mit einem Gesamtgewinn von 307 Milliarden SR (80 Milliarden USD), einem eingebrachten Kapital von 16,25 Milliarden SR (4,33 Milliarden USD) und mehr als 9.600 Partnern. Der Konzern hat über 58 Jahre Erfahrung bei Bank- und Handelsgeschäften und bestand einst aus zahlreichen einzelnen Unternehmen, die von Al Rajhi geführt wurden, seit 1978 aber unter einem Dach als „Al Rajhi trading and exchange corporation" vereint sind. 1988 ging die Bank in ein saudisches Gesellschafter-Unternehmen über. Mit Sitz im saudi-arabischen Riad verfügt die Al Rajhi Bank derzeit über ein riesiges Netzwerk an 600 Filialen, über 4.100 Bankautomaten, 4,600 Händlerstellen und den größten Kundenstamm aller Banken in Saudi-Arabien.

Über Diebold
Diebold, Inc. (NYSE: DBD) bietet Technologien, Software und Dienstleistungen, die Menschen auf der ganzen Welt mit ihrem Geld verbinden – und eine Brücke zwischen der materiellen und digitalen Welt des Bargelds auf praktische, sichere und effektive Weise schlägt. Seit der Gründung im Jahre 1859 hat sich Diebold zum führenden Anbieter für erstklassige, sichere und innovative Selbstbedienungsdienste für die Finanzbranche, im kommerziellen Einsatz, im Einzelhandel und für andere Märkte entwickelt. 

Diebold beschäftigt rund 15.000 Mitarbeiter weltweit und hat seinen Sitz in der Nähe von Canton in den USA. Näheres zu Diebold unter www.diebold.com oder auf Twitter unter http://twitter.com/DieboldInc.

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