Des services de traitement de l'eau plus intelligents grâce aux applications « cloud » mobiles

SINGAPOUR et STOCKHOLM, March 5, 2012 /PRNewswire/ --

Une nouvelle solution mobile de gestion des services permet à Veolia Water Solutions & Technologies d'assurer un suivi efficace des unités portables de purification déployées chez les clients

Veolia Water Solutions & Technologies et Appear, le spécialiste des plateformes de mobilité entreprise, annoncent qu'une nouvelle application « cloud » mobile a été mise en œuvre pour Veolia à Singapour. Veolia a choisi la plateforme de mobilité Appear IQ pour concevoir, déployer et superviser sa nouvelle application mobile, avec pour objectif de suivre les livraisons clients et d'assurer la qualité de son service de déionisation (SDI).

Grâce à son centre de régénération entièrement automatisé à Singapour, Veolia gère 25,000m³ de résine par mois et offre une méthode pratique, sûre et économique qui assure un approvisionnement durable d'eau de très haute qualité, à travers une large gamme de colonnes échangeables (anion, cation, lit mixte et charbon actif). Cette solution flexible de déionisation ne nécessite pas d'installation, de maintenance complexe ou de manipulations chimiques.

Laurent Besson, Directeur Général de Veolia Water Solutions & Technologies à Singapour, explique:

"Garder la trace de milliers de colonnes de purification à travers le pays est une tâche difficile pour nos ingénieurs. Avec le cloud mobile Appear IQ, nous avons pu mettre en place une solution efficace qui couvre l'ensemble de nos besoins, pour une fraction du coût d'une solution dédiée."

La solution Appear IQ développée pour Veolia comprend plusieurs fonctionnalités uniques telles que le caching intelligent dans le terminal, puisque la connectivité sur le terrain peut être très variable, l'intégration avec Dropbox pour le partage de données, ainsi qu'une architecture robuste basée sur le cloud pour réduire les coûts opérationnels.

Vincent Dollet, Directeur Technique de la société Appear, met en évidence les avantages de ce déploiement innovant: "La solution facilite de déploiement d'applications métiers mobiles, en enlevant le coût initial et la complexité liée à l'achat et de la gestion du matériel et des logiciels sous-jacents. Nous fournissons le support pour le développement d'applications, les tests, le déploiement et l'hébergement, ainsi que l'intégration back-end, la sécurité, l'évolutivité et le stockage".

Avec une saisie de données et un suivi des processus métiers d'excellente qualité, Veolia est en mesure de fournir le niveau de service client le plus élevé possible, tout en optimisant ses opérations de service terrain.

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