Curvature logra impulso en el mercado con su oferta mundial ampliada de servicios informáticos independientes

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- Curvature logra impulso en el mercado con su oferta mundial ampliada de servicios informáticos independientes que incluye la oferta mejorada de mantenimiento de sistemas centrales

Su posición de liderazgo en el sector de las redes, el almacenamiento y los servidores se ve reforzado por las soluciones de gestión del ciclo de vida de los activos y aplicaciones informáticos para promover y ampliar las inversiones de los clientes en TI y en transformaciones digitales.

CHARLOTTE, Carolina del Norte, 1 de mayo de 2018 /PRNewswire/ -- Curvature, el mayor proveedor del mundo de servicios de mantenimiento de terceros y ciclo de vida de TI para redes y centros de datos de múltiples proveedores, continúa obteniendo un impulso notable en la provisión ampliada de servicios informáticos y asistencia de respuesta ininterrumpida los siete días de la semana para entornos de red, servidor y almacenamiento. Durante el año pasado, Curvature expandió su presencia mundial para satisfacer la creciente demanda de los clientes de servicios profesionales expertos y asistencia práctica para facilitar la consolidación de los centros de datos, las migraciones a la nube y las relocalizaciones de equipos físicos, así como otras transformaciones digitales que requerían grandes cantidades de tiempo y recursos.

"Nuestra trayectoria de rápido crecimiento continúa imprimiendo velocidad a medida que Curvature responde a la creciente demanda de los clientes de servicios y asistencia de TI más flexibles y de extremo a extremo", afirmó Peter Weber, consejero delegado de Curvature. "Seguiremos centrándonos en ofrecer la gama más abarcadora de ofertas, con el respaldo del equipo más sólido de profesionales de asistencia experimentados, para así reforzar la posición de liderazgo de Curvature en el sector informático".

Con más de 2300 empleados que trabajan en más de 100 oficinas y centros de servicios en 11 países, Curvature proporciona un alcance mundial sin parangón. La ampliación de los servicios profesionales y adaptables de venta de la compañía ha logrado que más de 15.000 clientes de todo el mundo optimicen las vidas útiles de sus activos informáticos gracias al acceso a más de 600 almacenes de repuestos. Durante los últimos 12 meses, Curvature ha migrado más de 14.000 activos en nombre de sus clientes a la vez que les ha capacitado para gestionar mejor su aprovisionamiento de equipos y asistencia informática, todo bajo un único contrato global.

Servicios ampliados con soporte mejorado para sistemas centrales
La orquestación fluida de Curvature de servicios de asistencia informática de extremo a extremo se ha mejorado con la incorporación del mantenimiento para el sistema central IBM z13 con la que ampliar la vida de los periféricos y los equipos centrales. Para garantizar los mayores niveles de asistencia, Curvature ha invertido más de 5 millones de dólares desde 2008 en la creación de su propio laboratorio de innovación zSeries, con el que el equipo de ingenieros central de la compañía desarrolla las mejores metodologías de asistencia de sistemas centrales, herramientas de asistencia "remota" patentadas, pruebas prácticas de piezas de repuesto y la formación dirigida por instructores para ingenieros de campo.

"Curvature puede gestionar un entorno informático al completo, desde los sistemas centrales hasta los equipos de sobremesa, los enrutadores de red, las matrices de almacenamiento y todo lo que se encuentre entre ellos", afirmó Mark Nichols, director de Producto de Curvature. "La incorporación de la asistencia para el sistema central z13 refuerza nuestro compromiso por ofrecer asistencia para la línea completa de sistemas que se encuentran en los centros de datos complejos, a la vez que hacemos que Curvature destaque entre otras organizaciones que carecen de nuestra honda y dilatada experiencia y conocimientos expertos".

En la actualidad, Curvature gestiona cerca de 400.000 dispositivos de red, servidores y almacenamiento para clientes de todo el mundo, a la vez que les ahorra hasta un 60% respecto a los contratos de mantenimiento tradicionales con los fabricantes.

Gran atención a la excelencia operativa
Durante los últimos seis meses, Curvature ha reforzado su capacidad de impulsar el crecimiento y la excelencia operativa con un equipo de gestión ampliado compuesto por veteranos informáticos y líderes empresariales experimentados. En septiembre de 2017, el Sr. Weber tomó las riendas de la organización, tras una brillante trayectoria como visionario de servicios informáticos y en la nube. Scott A. Thomas se unió a la empresa como director general de Recursos Humanos tras completar la integración de los complejos sistemas de recursos humanos que repercutían en más de 90.000 empleados implicados en la fusión entre Charter Communications y Time Warner. Jake Cleveland, antiguo ejecutivo de EMC y veterano del sector tecnológico se unió recientemente a Curvature como vicepresidente ejecutivo y director general, mientras que la directora de Sistemas de Información Elizabeth Austin fue incluida en la lista de 2018 de principales mujeres empresarias de The Charlotte Business Journal.

Además, Curvature anunció hace poco el traslado inminente a una nueva sede de 3876 metros cuadrados con un espacio de última generación. La compañía también cuenta con las certificaciones TL 9000 e ISO 9001 para sus centros de distribución mundiales con las que garantizar el cumplimiento de los rigurosos estándares de calidad. De acuerdo con estos estándares, Curvature adopta una serie de prácticas de mejora continua para garantizar los mayores niveles de calidad en sus servicios de aprovisionamiento y reacondicionamiento de equipos.

Opiniones positivas

• Dave Kelly, director de Operaciones con Redes Globales de Schneider Electric
  
  "Curvature, un socio informático estratégico, ha logrado que ahorremos millones y que nos centremos en las innovaciones al ayudarnos a ampliar la vida útil de los activos informáticos, consolidar múltiples contratos en uno e implementar una plantilla estratégica. Cambiar a Curvature nos ha dado todo lo que necesitábamos por una fracción del coste de mantenimiento estándar del fabricante. Nunca pensamos en volver atrás".
     
• Rob Brothers, vicepresidente de Programas, Asistencia para Software y Hardware y Servicios de Implementación de IDC
  
  "IDC cree que, en una situación propicia, el uso de mantenimiento de terceros puede tener un verdadero sentido financiero. Los proveedores de TPM (módulos de plataforma de confianza) son un recurso valioso para los clientes que buscan dar asistencia a su entorno de centro de datos. IDC considera que los TPM son una opción valiosa y viable para muchas empresas, y que no se debería pasar por alto al tratar de optimizar el flujo de caja en desembolsos de capital y gastos operativos".

Recursos de asistencia

• Mantenimiento de terceros
• Servicios profesionales
• Blog de Curvature

Acerca de Curvature
Como líder mundial en asistencia, productos y servicios- de TI independientes, Curvature está transformando la forma en que las empresas gestionan, mantienen y mejoran sus equipos, así como la prestación de asistencia para centros de datos y redes multinacionales y multiproveedor. En una época en la que compiten las prioridades de TI y las transformaciones digitales, las empresas deben ser ágiles, eficientes e inteligentes a la hora de invertir en TI e innovación empresarial. Curvature, un socio estratégico para más de 15.000 organizaciones de todo el mundo, se especializa en servicios de asistencia técnica global ininterrumpida los siete días de la semana, y ofrece renovación avanzada de hardware y la gestión completa del ciclo de vida de los equipos de redes y centros de datos con un único contrato global desde ubicaciones corporativas en el continente americano, Europa y Asia. Para obtener más información, visitewww.curvature.com.

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