"Cisco Networkers": ANDTEK presenta un funcional y sofisticado software de consola de atención

MUNICH y HALLBERGMOOS, Alemania, January 20, 2011 /PRNewswire/ -- En "Cisco Networkers" en Londres, el especialista en comunicaciones unificadas con sede en Munich ANDTEK GmbH presenta las últimas tecnologías y tendencias en el expositor E8. Los visitantes tienen la oportunidad de obtener información sobre las ventajas de una consola de atención que incluye servicios de gestor/asistente de alta clase, grabación de voz legalmente vinculante así como integración de bases de datos, contactos MS-Exchange y directorios corporativos con una gran variedad de formatos.

El software de servidor de la consola de atención puede operarse en una plataforma de hardware dedicada o en un entorno virtual. Por tanto, no se require un servidor físico adicional. De este modo las compañías tienen la oportunidad de reaccionar con mayor flexibilidad a los requisitos cambiantes y pueden reunir recursos TI y utilizar capacidades de los servidores físicos ya disponibles que logran una eficiencia considerablemente mayor. De este modo las compañías ahorran costes para el hardware, espacio de servicio y energía.

Las empresas de acción global pueden empezar con sólo una consola de atención o agente y simplemente ampliar los servicios de atención en todo el mundo en cualquier momento y como se requiera. El software ofrece todas las características conocidas de las consolas de atención y se integra totalmente con los servicios añadidos de ANDTEK, como grabación de voz, emisión y localizador o gestor/asistente.

Los visitantes del expositor de ANDTEK también pueden hablar con el experto Jurgen Schwarz, el nuevo gestor de ventas de canal sénior de EMEA. Este profesional en ventas de 45 años trabaja en varias compañías de comunicaciones unificadas donde creó una amplia red de socios en la que demostró un gran compromiso, conocimiento competente y conducta orientada al cliente.

En el expositor de ANDTEK, Jurgen Schwarz recibirá a los visitantes de Gran Bretaña, Irlanda, Benelux; países nórdicos, Italia, España y Portugal y estará encantado de darles conocimiento de las ventajas de los productos de ANDTEK de primera mano.

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