CCTV+: w Pekinie rozpoczęło się forum poświęcone szybkiemu reagowaniu na skargi publiczne

USA - Polski

• USA - English
• USA - English
• Korea - 한국어
• MEXICO - Spanish
• USA - español
• USA - slovenčina

PEKIN, 19 grudnia 2024 r. /PRNewswire/ -- W środę w stolicy Chin rozpoczęło się tegoroczne, pekińskie forum poświęcone szybkiemu reagowaniu na skargi publiczne, podczas którego czołowi naukowcy i przedstawiciele z całego świata dzielili się swoimi spostrzeżeniami i badali strategie modernizacji modeli zarządzania miastem.

Dwudniowe wydarzenie, odbywające się od środy do czwartku pod hasłem: „Modernizacja na rzecz zarządzania miejskiego skoncentrowanego na ludziach", zgromadziło ponad 700 uczestników, w tym gości z kraju i zagranicy, przedstawicieli Specjalnego Regionu Administracyjnego (SAR) Hongkongu, Specjalnego Regionu Administracyjnego Makau i regionu Tajwanu, a także naukowców z ośrodków akademickich i przedstawicieli pracowników.

Pekin to miasto o długiej historii i bogatym dziedzictwie kulturowym, a także tętniąca życiem, nowoczesna międzynarodowa metropolia. Miasto zajmuje powierzchnię ponad 16 tysięcy kilometrów kwadratowych i jest zamieszkiwane przez 21,858 miliona osób.

W odpowiedzi na wyzwania związane z zarządzaniem miastem Pekin podjął w 2019 r. reformę mającą na celu sprawne reagowanie na skargi publiczne, szybką odpowiedź i skuteczną obsługę skarg obywateli za pośrednictwem infolinii spraw obywatelskich, dostępnej pod numerem 12345.

W ciągu ostatnich pięciu lat miasto rozpatrzyło 150 milionów skarg złożonych przez obywateli, notując wskaźnik rozwiązania problemów na poziomie 96,5 procent i wskaźnik satysfakcji na poziomie 96,9 procent.

Podczas forum uczestnicy zostali zaproszeni do odwiedzenia centrum infolinii spraw obywatelskich w Pekinie, dostępnej pod numerem 12345, aby uzyskać wgląd z pierwszej ręki w eksplorację i innowacje Pekinu w obszarze zarządzania wielkim miastem.

W ramach wydarzenia sponsorowanego przez Chińską Akademię Nauk Społecznych, agencję China Media Group, Komitet Miejski Komunistycznej Partii Chin w Pekinie i Rząd Ludowy Gminy Pekin zorganizowano forum główne i sześć sesji równoległych.

Zdjęcie - https://mma.prnewswire.com/media/2584884/image1.jpg
Zdjęcie - https://mma.prnewswire.com/media/2584885/image2.jpg