Bright Pattern anuncia un revolucionario programa para socios respaldado por tecnología y equipo líderes del sector

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Nov 27, 2018, 08:38 ET

El programa para socios de Bright Pattern proporciona una ruta inmediata para la obtención de ingresos para revendedores de valor añadido (VAR, por sus siglas en inglés) y proveedores de soluciones con la única solución para centro de contacto cloud-first del sector

SAN BRUNO, California, 27 de noviembre de 2018 /PRNewswire/ -- Bright Pattern, proveedor líder de software para centro de contacto en la nube omnicanal, revela hoy su programa para socios diseñado para impulsar nuevas oportunidades de negocios y aumentar las ganancias para los revendedores de valor añadido (VAR) y que ofrece un margen hasta 50% mayor que otros proveedores de centros de contacto.

El software con categoría empresarial de próxima generación fue creado por varios de los principales líderes e ingenieros que ayudaron a construir Genesys para empresas. Y ahora está a disposición de empresas de todos los tamaños en una plataforma única y fácil de usar. Al proporcionar soporte permanente y acceso a recursos internos y documentación, el programa para socios de Bright Pattern ayuda a los socios a descubrir nuevas oportunidades, conseguir nuevos negocios, desplegar soluciones rentables y desarrollar la experticia que se requiere para sobresalir en el sector de la experiencia del cliente.

"Estamos encantados de asociarnos con Bright Pattern para proporcionar a negocios de todos los tamaños las mejores soluciones de su tipo para centro de contacto en la nube", señaló Jitender Singh, vicepresidente senior de Ventas y Soluciones en la Nube de Conduit Global. "Esta asociación proporciona a nuestros clientes una gestión de canal verdaderamente digital".

Beneficios del programa de socios de Bright Pattern:

Margen más alto - Haga crecer su negocio y gane más dinero mediante su asociación con el proveedor que posibilita para sus socios el margen más alto del sector.
Cloud-first - La solución de centro de contacto de Bright Pattern fue construida sobre una sola arquitectura unificada de microservicios y fue diseñada para ayudar a los negocios a proporcionar a sus clientes experiencias omnicanal fluidas.
Alcance rápido de valor - Gracias a que la plataforma de Bright Pattern puede desplegarse en semanas en vez de en meses, los socios y sus clientes ahorran tiempo y dinero.
Verdaderamente omnicanal - Bright Pattern ofrece soporte omnicanal que permite a los clientes desplazarse fluidamente por diferentes canales mientras hablan con el mismo agente. Al cambiar de canales no se pierde contexto alguno, lo cual permite que los clientes nunca necesiten repetir las cosas. Los agentes también pueden operar en un verdadero entorno omnicanal mediante el manejo de múltiples tipos de interacciones en una sola plataforma.
Socios más brillantes - Porque los socios son el canal primario de Bright Pattern, proporcionamos apoyo continuo y sin ningún tipo de conflicto de canal.

"Bright Pattern proporciona a Waterfield Technologies la capacidad de brindar una experiencia consistente y fluida en todos los canales con visibilidad en tiempo real del desempeño del canal", dijo Howard Leary, vicepresidente de Consultoría de Soluciones de Waterfield Technologies. "Estamos entusiasmados por asociarnos con Bright Pattern para entregar una opción económica a los clientes que quieren migrar a, o implementar, un centro de contacto cloud-first".

"El programa para socios de Bright Pattern resulta ideal para socios que prestan servicios a clientes que van desde empresas de mediano porte hasta grandes corporaciones, con un enfoque en transformación digital y en soporte omnicanal", dijo Brian Hays, vicepresidente senior de Ventas Globales de Bright Pattern. "Los socios de Bright Pattern reciben valiosos incentivos dirigidos al crecimiento de la cartera, al aumento de los márgenes y a la expansión de sus negocios. Estos incentivos incluyen oportunidades promocionales conjuntas, participación en webinarios y ferias comerciales y acceso a nuestra biblioteca de contenido de marca para usar en actividades de generación de demanda".

¡Visite la página del programa para socios de Bright Pattern para obtener más información o para inscribirse y convertirse en un socio hoy!

Acerca de Bright Pattern
Bright Pattern proporciona el centro de contacto más sencillo y potente para empresas de mediano tamaño y grandes corporaciones. Con el propósito de convertir el servicio al cliente en algo más inteligente, fácil y rápido que nunca antes, Bright Pattern ofrece la única plataforma en la nube verdaderamente omnicanal que puede ser desplegada rápida y ágilmente por los usuarios empresariales. Bright Pattern permite a las empresas ofrecer una experiencia al cliente fluida, fácil y personal a través de canales tradicionales como voz, texto, chat, correo electrónico, video, mensajería y bots. La empresa fue fundada por un equipo de veteranos del sector quienes fueron precursores de las soluciones líderes en las instalaciones y que hoy están entregando una arquitectura para el futuro con un avanzado acercamiento de cloud-first. La solución para centro de contacto en la nube de Bright Pattern se usa globalmente en más de 26 países y está disponible en 12 idiomas.

Logo - https://mma.prnewswire.com/media/634980/Bright_Pattern___Logo.jpg

FUENTE Bright Pattern