Asurion se expande en América Latina con América Móvil

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Ofrece protección móvil integral para Telcel, el principal proveedor móvil de México

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Apr 07, 2015, 08:00 ET

CIUDAD DE MÉXICO y NASHVILLE, Tennessee, 7 de abril de 2015 /PRNewswire/ -- Asurion, el líder global en servicios de protección de la tecnología, anunció hoy que la compañía está expandiendo su oferta de productos en América Latina con una nueva asociación con el principal proveedor de comunicaciones móviles de América Latina: América Móvil (BMV: AMX) (NYSE: AMX) (NASDAQ: AMOV) (LATIBEX: XAMXL). El servicio fue lanzado con Telcel en enero y protege los dispositivos de daños, incluso daños líquidos y pantallas rotas, mal funcionamiento mecánico y eléctrico, y robo.

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"Después de analizarlo cuidadosamente, América Móvil seleccionó a Asurion para lanzar un producto de protección móvil integral a través de Telcel, empezando en la Ciudad de México. Creemos que la conveniencia, la cobertura exhaustiva y los ahorros de costos que Asurion puede ofrecer presentan una solución excelente para nuestros clientes", dice Carlos García Moreno, director de Finanzas de América Móvil.

"Estamos orgullosos de asociarnos con América Móvil y ampliar nuestra oferta de productos a América Latina, aportando protección móvil integral a los clientes de Telcel con Protección Móvil Telcel", agrega Kevin Taweel, presidente y CEO de Asurion.

Asurion se ha asociado con Allianz Risk Transfer, una subsidiaria de Allianz Global Corporate & Specialty SE, para suscribir esta colocación de seguros plurianual. La compañía Allianz local será Allianz México, S.A. Compañía de Seguros, respaldada por Allianz Mexico.

Protección Móvil Telcel está disponible dentro de los 30 días de una nueva activación o actualización, y reconecta a los clientes de Telcel rápidamente con el mismo modelo de dispositivo o uno equiparable. Otras funciones del nuevo servicio de protección son:

Los clientes normalmente recibirán un dispositivo de reemplazo dentro de los dos a tres días hábiles.
Los clientes suscritos pagarán una prima mensual desde 69 pesos, según la marca y el modelo del dispositivo, más un deducible en caso de que necesiten presentar un reclamo.

Para más información acerca de Protección Móvil Telcel, visite www.proteccionmovil.com.mx/telcel/.

Acerca de Asurion
Durante más de 20 años, la innovación de Asurion y su dedicación a deleitar a los clientes la han convertido en la proveedora preferida de protección de la tecnología de los portadores móviles más grandes del mundo, así como de minoristas de confianza y fabricantes de dispositivos populares. Los 15.000 empleados globales de Asurion brindan soporte a sus 280 millones de clientes con una experiencia galardonada, proporcionada a través de productos y servicios que han establecido el estándar en la industria y han convertido a Asurion en la principal proveedora de planes de protección. Las soluciones de extremo a extremo totalmente integradas de la compañía, que son personalizadas para sus socios portadores, minoristas y fabricantes de dispositivos, incluyen soporte de primera clase que permite a los clientes utilizar plenamente sus dispositivos y productos digitales; aplicaciones para proteger la privacidad y ofrecer seguridad; y reemplazo rápido (generalmente de un día para otro) de dispositivos perdidos, robados, dañados o en mal funcionamiento. Cuando un producto se ha perdido o simplemente no funciona bien, Asurion resuelve el problema con procesos y personal disponibles las 24 horas del día, los siete días de la semana, que hablan seis idiomas y trabajan a través de cualquier dispositivo, plataforma o proveedor. Para obtener más información acerca de Asurion, visite www.asurion.com.

FUENTE Asurion