Apple retira del mercado adaptadores para enchufe de pared de tres clavijas incluidos en el World Travel Adapter Kit debido a riesgo de choque eléctrico

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U.S. Consumer Product Safety Commission

Jun 05, 2019, 13:15 ET

WASHINGTON, 5 de junio de 2019 /PRNewswire-HISPANIC PR WIRE/ --

Para fotos de este producto: www.SeguridadConsumidor.gov

Resumen del retiro del mercado

Nombre del producto: Juegos de adaptador de CA (corriente alterna) (AC World Travel Adapter Kits) de Apple

Riesgo: Los adaptadores para enchufe de pared de CA de tres clavijas pueden romperse y dejar expuesta la parte de metal del adaptador, presentando un riesgo de choque eléctrico.

Remedio: Reemplazo

Los consumidores deben dejar de usar inmediatamente los adaptadores para enchufe de pared retirados del mercado y ponerse en contacto con Apple para recibir adaptadores de reemplazo gratis.

Contacto para el consumidor: Apple al 800-275-2273 a cualquier hora, o en línea en www.apple.com y haga clic en Support (Apoyo) y luego en Apple Three-Prong AC Wall Plug Adapter Recall Program (Programa de retiro del mercado de adaptador para enchufe de pared de CA de tres clavijas) en la parte inferior de la página para más información.

Detalles del retiro del mercado

Unidades: Alrededor de 814,000 (además, se vendieron alrededor de 81,000 en Canadá)

Descripción: Este retiro del mercado abarca los adaptadores para enchufe de pared de CA de tres clavijas incluidos en el World Travel Adapter Kit de Apple vendidos antes de febrero de 2015. Los kits contienen adaptadores para enchufe de pared de CA de tres y dos clavijas que se utilizan en diferentes tomas eléctricas alrededor del mundo. Los adaptadores retirados del mercado se fabricaron para su uso principalmente en el Reino Unido, Singapur y Hong Kong, y también fueron vendidos con computadoras Mac y dispositivos iOS. Los adaptadores para enchufe de pared de CA de tres clavijas retirados del mercado son blancos y no tienen letras en la ranura interior donde se conectan a un adaptador de corriente de Apple. Los adaptadores rediseñados son blancos, con gris en la parte interior que se conecta al adaptador de corriente.

Incidentes/Lesiones: Apple ha recibido seis reportes de otros países sobre adaptadores para enchufe de pared que se rompieron y ocasionaron que consumidores recibieran un choque eléctrico, incluidos dos reportes de consumidores que fueron evaluados clínicamente y dados de alta sin necesidad de tratamiento médico adicional. No hubo reportes de incidentes o lesiones de consumidores en los Estados Unidos.

Puntos de venta: Tiendas de Apple y otras tiendas de electrónica para el hogar de toda la nación y en línea en Apple.com desde enero de 2003 hasta enero de 2015 por unos $30.

Importado por: Apple Inc., of Cupertino, California.

Fabricación: China

Nota: El comunicado de prensa de Health Canada se encuentra disponible en: https://healthycanadians.gc.ca/recall-alert-rappel-avis/hc-sc/2019/69690r-eng.php

Acerca de CPSC:

La U.S. Consumer Product Safety Commission (Comisión para la Seguridad de los Productos del Consumidor de EE.UU., CPSC) está encargada de proteger al público contra riesgos irrazonables de lesión o muerte asociados al uso de miles de tipos de productos del consumidor bajo la jurisdicción de la institución. Muertes, lesiones y daños a la propiedad debido a incidentes con productos del consumidor le cuestan al país más de $1 billón de dólares al año. La CPSC está comprometida con proteger a consumidores y familias contra productos que presenten un riesgo de incendio, eléctrico, químico o mecánico. Los esfuerzos de la CPSC para asegurar que productos del consumidor --tales como juguetes, cunas, herramientas eléctricas, encendedores de cigarrillos y productos químicos del hogar -- sean seguros, contribuyeron a la disminución en el índice de muertes y lesiones vinculadas con productos del consumidor en los últimos 40 años.

La ley federal prohíbe a cualquier persona vender productos sujetos a un retiro del mercado voluntario anunciado públicamente y llevado a cabo por el fabricante; o a un retiro obligatorio ordenado por la Comisión.

Para reportar un producto peligroso o una lesión relacionada con un producto, visite www.SaferProducts.gov (en inglés) o llame a la línea de información de la CPSC al (800) 638-2772 o al teletipo (301) 595-7054 para discapacitados auditivos. Los consumidores pueden obtener información sobre noticias y retiros en www.SeguridadConsumidor.gov, vía Twitter en @SeguridadConsum o suscribiéndose para recibir los boletines electrónicos gratuitos de la CPSC.

Conéctese con nosotros (inglés/español):

*Entrevistas en español disponibles

Línea directa de la CPSC: (800) 638-2772
Contacto de la CPSC con los medios: (301) 504-7800 / 7908

Por área de especialización: Ver contactos de la CPSC aquí

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FUENTE U.S. Consumer Product Safety Commission