Annonce des gagnants des prix SKYTRAX World Airline Award 2011

PARIS, June 23, 2011 /PRNewswire/ --

- La compagnie aérienne Hainan Airlines est à nouveau nommée « Meilleure compagnie aérienne de Chine »

    Depuis qu'elle a eu l'honneur d'être désignée « compagnie aérienne 5 étoiles SKYTRAX » en début de 2011, Hainan Airlines a continué d'apporter des améliorations à la qualité de son service et à son influence internationale. Après avoir gagné le prix récompensant l'excellence du service de son personnel de bord (Airline Staff Service Excellence China) et le prix de la meilleure compagnie aérienne de la Chine (Best Airline China) en 2010, la compagnie aérienne chinoise s'est à nouveau vu décerner ces prix cette année lors de la cérémonie de remise de prix durant le Salon international de l'aéronautique et de l'espace, à Paris (France). Il s'agit de la troisième fois que Hainan Airlines reçoit cette récompense depuis que lui a été accordé le titre de meilleure compagnie aérienne de la Chine en 2008. Cet exploit a suscité un grand intérêt pour Hainan dans le secteur de l'aéronautique.

    (Photo : http://photos.prnewswire.com/prnh/20110622/CN24344)

    En remettant les prix à Chen Ming, président de Hainan Airlines, le président de SKYTRAX, Edward Plaisted a félicité la compagnie, expliquant que tout en connaissant une forte croissance durant la dernière année, Hainan Airlines avait su maintenir des standards élevés quant au service et à l'internationalisation. Edward Plaisted a ajouté qu'en tant que compagnie aérienne internationale 5 étoiles, Hainan Airlines a profondément marqué les passagers par son service teinté de caractéristiques typiquement orientales.

    M. Chen Ming remarque : « Nous sommes fiers et reconnaissants de recevoir ces prix. Ceux-ci soulignent seulement notre performance passée, et nous avons encore beaucoup à apprendre de nos importants homologues, à l'avenir. La distinction 5 étoiles n'est qu'une des étapes importantes dans l'histoire de Hainan Airlines, plutôt qu'une fin en soi. Tout en préservant les services les meilleurs de leur catégorie pour nos passagers, nous allons continuer de nous efforcer de devenir une compagnie aérienne de calibre mondial. »

    La transition du statut 4 étoiles au statut 5 étoiles, en une année seulement, est une impressionnante réussite dont on est rarement témoin même chez les compagnies aériennes mondiales. Le fait de recevoir à nouveau le prix de la meilleure compagnie aérienne de la Chine et celui de l'excellence du service du personnel de bord démontre aussi pleinement la force de Hainan Airlines ainsi que son influence sur la scène internationale.

    « En termes de tendances de croissance, trois alliances - Star Alliance, Oneworld et SkyTeam - sont en train d'émerger dans le marché mondial de l'aéronautique, et les compagnies aériennes sont à l'orée d'une ère de concurrence alliée. Cependant, les compagnies aériennes qui offrent des services distinctifs vont certainement gagner une plus grande part du marché au cours des dix prochaines années », explique Edward Plaisted, président de SKYTRAX, tout en ajoutant, « A l'avenir, la concurrence dans le marché du transport aérien dépendra de plus en plus des services plutôt que de l'importance des compagnies ou de la place qu'elles occupent sur le marché. »