Akbank élargit la protection contre la fraude aux comptes de dépôt et aux paiements mobiles à l'aide du système FICO

- L'institution bancaire turque majeure utilisera le gestionnaire Falcon Fraud Manager afin d'augmenter la protection contre la fraude de la société

ISTANBUL, 10 juin 2014 /PRNewswire/ -- FICO (NYSE : FICO), un éditeur majeur de logiciels d'analyse prédictive et de gestion des décisions, a annoncé aujourd'hui que Akbank, une des principales institutions financières turques, va élargir l'utilisation du gestionnaire de fraude FICO® Falcon® Fraud Manager pour surveiller les transactions de compte à vue (DAA), y compris les transactions en ligne et mobiles. Akbank sera l'une des premières banques européennes à surveiller la fraude en utilisant un seul système pour toutes les transactions par carte, les transactions bancaires en ligne et mobiles des clients.

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Akbank utilise déjà le gestionnaire FICO Falcon Fraud Manager pour vérifier les activités suspectes des transactions par cartes de crédit et de débit, pour surveiller les fraudes potentielles de son réseau de marchands, et pour arrêter les demandes frauduleuses de cartes de crédit. Grâce à l'utilisation d'un système de surveillance des transactions de crédit et de débit, Akbank va renforcer la surveillance de la fraude et procéder à des contrôles contre la fraude au niveau de la clientèle à travers de multiples canaux, y compris les services bancaires en ligne, les services bancaires mobiles, les guichets automatiques, les centres d'appels et les agences.

Grâce à ce flux de données enrichi, le système FICO peut détecter plus rapidement des activités suspectes et accroître la sécurité des clients. L'équipe de protection contre la fraude de Akbank va utiliser le système pour déployer plusieurs algorithmes de détection des fraudes et gérer et résoudre les cas de fraude de manière rapide à l'aide de la fonctionnalité avancée de gestion des cas à l'échelle du client de FICO Falcon. Akbank utilise des analyses avancées développées par FICO qui examinent les tendances mondiales et locales de fraudes, et elle met également en place des flux travail spécifiques pour des segments de clientèle spécifiques afin d'améliorer les performances.

« Nous avons réalisé de très bons résultats en utilisant le gestionnaire FICO Falcon Fraud Manager », a déclaré Yeşim Harbath, le vice-président directeur d'Akbank. « En intégrant le module de comptes à vue (DDA), nous allons augmenter la protection contre la fraude de notre société pour nos chers clients, tout en minimisant les perturbations de la clientèle grâce à une détection plus efficace. Le système Falcon offre un coût d'exploitation plus faible que si nous avions utilisé deux systèmes différents, et nous allons aussi gagner une plus grande efficacité des ressources par la gestion et la maintenance d'un seul système de protection contre la fraude pour tous les canaux. Nous avons examiné plusieurs solutions, mais FICO dispose du meilleur produit et possède le plus d'expérience pour aider des banques comme la nôtre à atteindre notre objectif ».

« Avec la croissance de l'utilisation des services bancaires internet et mobile, la visualisation des activités bancaires d'un client à travers plusieurs canaux devient plus importante pour enrayer la fraude », a déclaré Kerem Gul, qui gère les activités de FICO en Turquie à partir de nouveaux bureaux d'Istanbul de la société. « Nous sommes fiers d'aider les dirigeants d'une banque comme Akbank à concrétiser la gestion de la fraude de la société en une réalité ».

Avec un actif consolidé de près de 93 milliards USD et un réseau national de distribution vaste et fiable comprenant environ 990 agences, 16 500 employés, plus de 4000 distributeurs automatiques de billets et 290 000 terminaux de point de vente, Akbank est l'une des entreprises ayant le plus de valeur en Turquie en termes de capitalisation boursière. Selon le rapport « Brand Finance - Banking 500, 2014 » Akbank est également pour la troisième année consécutive « la marque ayant le plus de valeur dans le secteur bancaire en Turquie ». The Banker, Euromoney, EMEA Finance et World Finance ont reconnu Akbank comme étant « la meilleure banque en Turquie » en 2013. Akbank a également été nommée la « meilleure banque au monde en termes de technologie et d'innovation » par The Banker. En outre, la banque a gagné le prix de la « meilleure application de téléphone intelligent de l'année » au Mobile World Congress GSMA, qui s'est tenu à Barcelone cette année.

Le gestionnaire de fraude FICO® Falcon® Fraud Manager est la solution la plus précise et la plus complète pour détecter les fraudes de paiement et pour réduire approximativement 50 pour cent des pertes. Le gestionnaire Falcon Fraud Manager protège plus de 2,5 milliards de comptes de paiement dans le monde entier, et il détecte les fraudes tout en minimisant les coûts d'exploitation ainsi que les impacts négatifs pour la clientèle.

À propos de FICO
FICO (NYSE : FICO), anciennement connu sous le nom de Fair Isaac, offre des solutions d'analyse prédictives supérieures qui conduisent à des décisions plus judicieuses. L'utilisation sans précédent par la société des mathématiques pour prédire le comportement des consommateurs a transformé complètement des industries et révolutionné la manière dont le risque est géré et les produits sont commercialisés. Les solutions novatrices de FICO comprennent les solutions de pointe pour la mesure du risque de crédit, la gestion des comptes de crédit, l'identification et l'atténuation des impacts de la fraude, et la personnalisation des offres au client avec une extrême précision. La plupart des grandes banques du monde, ainsi que les grands assureurs, les détaillants, les sociétés pharmaceutiques et les agences gouvernementales s'appuient sur les solutions de FICO pour accélérer la croissance, contrôler les risques, augmenter les bénéfices et répondre aux exigences réglementaires et concurrentielles. Pour en apprendre davantage, visiter ce lien www.fico.com . FICO : Make every decision count™ (pour que chaque décision compte).

Pour les nouvelles et les ressources pour les médias à propos de FICO, visiter www.fico.com/news.

FICO, Falcon et « Make every decision count » sont des marques déposées de Fair Isaac Corporation aux États-Unis et dans d'autres pays.