ActiveCampaign se expande en LATAM e invierte en mejorar la experiencia del cliente

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Apr 11, 2023, 07:00 ET

El proveedor de marketing automation abre un centro en Costa Rica para ofrecer recursos locales in situ y una mejor asistencia en español a sus clientes

CHICAGO, 11 de abril de 2023 /PRNewswire/ -- ActiveCampaign, líder en marketing automation, email marketing y CRM, está echando raíces en San José, Costa Rica y tendrá 100 empleados en el centro dentro de 12 meses. Latinoamérica es una de las regiones de más rápido crecimiento de la compañía, donde las empresas locales crecen día a día gracias al poder de la plataforma de ActiveCampaign. Actualmente, ActiveCampaign ya cuenta con oficinas en Brasil y Colombia, y está haciendo una mayor inversión en la región ampliando los equipos de ingeniería y de atención al cliente para mejorar la experiencia del cliente global y las operaciones de la empresa.

ActiveCampaign se expande en LATAM e invierte en mejorar la experiencia del cliente

Costa Rica alberga una gran cantidad de empresas tecnológicas exitosas como Microsoft, Intel, Akamai y Smartsheet. Como el líder tecnológico más reciente en abrir un centro en el país, ActiveCampaign podrá apoyar a más empresas de la región y de todo el mundo que necesitan recursos tanto en inglés como en español. El centro podrá ocuparse a partir del 15 de mayo.

ActiveCampaign trabaja actualmente con socios locales como la Agencia de Promoción de Inversión de Costa Rica (CINDE), que tiene una misión similar a la del proveedor de marketing automation: ayudar a las empresas en crecimiento del país. Los líderes de ActiveCampaign se presentarán en la feria de empleo de CINDE del 19 al 23 de abril para contratar hasta 30 empleados para sus equipos de ingeniería, clientes y reclutamiento a fin de empezar en mayo.

Algunos expertos comentan sobre el crecimiento de ActiveCampaign en LATAM

"Al ser una organización muy enfocada en el cliente, nos entusiasma invertir en LATAM, así como en nuestra experiencia del cliente general para brindar un mejor servicio a nuestros clientes en la región y en todo el mundo", manifestó Jason VandeBoom, fundador y director ejecutivo de ActiveCampaign. "Estar más cerca de nuestros clientes de todo el mundo significa recibir comentarios con más frecuencia y una colaboración fructífera con las empresas a las que brindamos servicio".

"Nos enorgullece ofrecer las mejores y más personalizadas experiencias de surf y yoga en Costa Rica y, afortunadamente, pudimos ampliar estas experiencias gracias a la ayuda de ActiveCampaign", dijo Travis Bays, cofundador de Bodhi Surf + Yoga. "Debido a que la plataforma de automatización de ActiveCampaign nos ahorra mucho tiempo a lo largo de nuestro proceso de ventas y marketing, podemos centrarnos en trabajar con nuestros clientes y su viaje experiencial. Nos entusiasma la inversión de ActiveCampaign en Costa Rica y su voluntad de ayudar a las empresas de la comunidad a crecer. Nos encanta que vayan a estar tan cerca, ¡así que ahora podemos colaborar en persona con regularidad!"

Acerca de ActiveCampaign

ActiveCampaign es el líder en marketing automation, email marketing y CRM para empresas de todos los tamaños. Su sólida plataforma de automatización ayuda a más de 185 000 empresas en 170 países a crecer escalando y personalizando la experiencia del cliente. ActiveCampaign acelera el crecimiento de las empresas proporcionando acceso a más de 900 automatizaciones predeterminadas que combinan el correo electrónico transaccional e email marketing, marketing automation, ecommerce marketing y CRM para permitir experiencias personalizadas que conecten a través de todos los canales y durante todo el ciclo de vida del cliente. Más del 70 % de los clientes de ActiveCampaign utilizan sus más de 900 integraciones, como Microsoft, Shopify, Square, Facebook y Salesforce. ActiveCampaign es uno de los 17 productos con más de 10 000 opiniones positivas de clientes en G2.com, con una puntuación más alta en satisfacción del cliente que cualquier otra solución en marketing automation, CRM y personalización de ecommerce. También es el software de email marketing mejor valorado en TrustRadius. Inicia una prueba gratuita en ActiveCampaign.com.