A administradora de cartões brasileira Cred-System adota a solução FICO Customer Dialogue Manager para desenvolver campanhas de Marketing baseadas na análise do comportamento dos clientes em tempo real

Brazil - Português

• USA - English

SÃO PAULO, 17 de dezembro de 2013 /PRNewswire/ -- FICO (NYSE: FICO), empresa líder mundial em análise preditiva e software de gestão de decisões, anunciou hoje que a Cred-System, administradora de cartões de pagamento para o mercado brasileiro de varejo, escolheu a solução FICO™ Customer Dialogue Manager para gerenciar suas campanhas de Marketing, que passarão a ser baseadas em análise preditiva das necessidades e preferências do cliente em tempo real. 

(Logo: http://photos.prnewswire.com/prnh/20111010/CG83314LOGO)

A Cred-System vai utilizar o FICO Customer Dialogue Manager como plataforma de Marketing multicanal para criar, executar e gerenciar campanhas com alta precisão em todos os canais, capazes de alcançar cada cliente no momento mais adequado, de acordo com suas próprias preferências e seu comportamento passado. A Cred-System poderá extrair valor de seu enorme volume de dados sobre compras de clientes, utilizando as informações de aquisições anteriores para conhecer melhor o comportamento de cada consumidor. Além disso, a Cred-System poderá aplicar esse conhecimento adquirido diretamente na criação de um diálogo mais interativo e individualizado com os clientes, de forma coordenada entre todos os canais, inclusive nas redes sociais. Por meio desse diálogo, a Cred-System poderá aprender ainda mais sobre o que cada cliente quer, e como quer, para aumentar as vendas e o retorno do investimento em Marketing.

"Nós administramos mais de 7,5 milhões de cartões de crédito e temos mais de 40 parcerias com empresas do mercado de varejo no Brasil, por isso temos uma imensa quantidade de dados de compras de clientes", disse Paulo Valente, Diretor Comercial da Cred-System. "Queremos aproveitar os dados que armazenamos para entender melhor o cliente e assim, melhorar nossa interação com cada um. A ferramenta FICO Customer Dialogue Manager vai nos ajudar a tratar cada cliente como um indivíduo, e não como parte de um segmento".

"Como líder na emissão e administração de cartões para o setor de varejo no Brasil, a Cred-System está bem posicionada para ganhar mercado, se puder engajar seus clientes de forma individualizada, atendendo as necessidades específicas de cada consumidor", disse Robert Duque-Ribeiro, vice-presidente e gerente geral da FICO na América Latina e Caribe. "A Cred-System está liderando a iniciativa de construção de relacionamentos com parceiros, clientes e prospects entre as empresas brasileiras".

Sobre a Cred-System

Desde 1996 no mercado, a Cred-System é uma empresa especializada em oferecer crédito para as classes emergentes, inclusive para trabalhadores independentes e não bancarizados. A Cred-System mantém parcerias sólidas e duradouras com empresas do comércio varejista, fornecendo produtos e serviços que contribuem para seu crescimento econômico. A Cred-System realiza milhões de transações de crédito para estabelecimentos comerciais todos os anos, e está presente em São Paulo, Rio de Janeiro, Minas Gerais, Espírito Santo, Paraná, Goiás e Distrito Federal.

Sobre a FICO

A FICO (NYSE: FICO) é uma empresa líder em software analítico, presente em mais de 80 países, especializada em ajudar seus clientes a tomar melhores decisões, que aumentam o ritmo de crescimento, a rentabilidade e a satisfação dos consumidores. A forma inovadora que a FICO desenvolveu para tratar grandes volumes de dados, chamados de Big Data, e os algoritmos matemáticos de previsão do comportamento dos consumidores já transformaram setores inteiros da atividade econômica. A FICO fornece software e ferramentas analíticas, utilizados em múltiplos setores, para gerenciar risco, prevenir fraude, construir relacionamentos mais rentáveis com os clientes, otimizar as operações e cumprir rigorosamente as regulamentações governamentais. Muitos produtos FICO alcançam adoção em todo o setor, como é o caso do FICO™ Score, que se tornou o padrão adotado pelas empresas dos Estados Unidos para medir o risco de crédito. As soluções FICO conseguem aproveitar ao máximo os padrões de código aberto e a computação na nuvem, para maximizar a flexibilidade, aumentar a rapidez de implementação e reduzir custos. A empresa também ajuda milhões de pessoas no mundo a gerenciar o crédito pessoal.

FICO: Cada decisão pode fazer diferença. Make every decision count™. Veja mais informações em www.fico.com.

Para saber mais notícias e conhecer os recursos de mídia da FICO, visite www.fico.com/news.

Declarações da FICO referentes a informações com caráter de projeção

Exceto pelas informações históricas aqui contidas, as declarações deste comunicado de imprensa que dizem respeito à FICO ou a seus negócios têm caráter de projeção dentro do significado de "safe harbor" pela lei dos Estados Unidos denominada Private Securities Litigation Reform Act de 1995. Estas declarações projecionais estão sujeitas a riscos e incertezas que podem fazer com que os resultados reais difiram substancialmente, incluindo o sucesso de sua estratégia de Gestão de Decisões e de sua iniciativa de reestruturação, a manutenção das relações existentes e sua capacidade de continuar desenvolvendo novos e aprimorados produtos e serviços, sua capacidade de recrutar e reter profissionais competentes tanto na área técnica como administrativa, a concorrência, mudanças na legislação referente à utilização de crédito ao consumidor e de outros dados, a não-realização dos benefícios decorrentes de aquisições, a continuação de ocorrências consideravelmente adversas nas condições econômicas mundiais, bem como outros riscos descritos, de tempos em tempos, nos relatórios registrados pela FICO na Comissão de Valores Mobiliários e Câmbio dos Estados Unidos (SEC), inclusive em seu Relatório Anual, preenchido no formulário 10-K para o ano encerrado em 30 de setembro de 2013 e seu último relatório trimestral no formulário 10-Q para o período terminado em 30 de junho de 2013. Se algum destes riscos ou incertezas se concretizar, os resultados da FICO podem diferir materialmente das suas expectativas. A FICO não assume nenhuma intenção ou obrigação de atualizar estas declarações com caráter de projeção.

FICO e "Make every decision count" são marcas ou marcas registradas de Fair Isaac Corporation nos Estados Unidos e em outros países.

FONTE FICO

FONTE FICO