Syncron का नया Dealer to Dealer (D2D) सॉफ्टवेयर डीलर की आपूर्ति श्रृंखला का विस्तार करता है जिससे रिपेयर समय कम और ग्राहक निष्ठा अधिकतम हो सके
डीलरों को उनके वितरण नेटवर्क कों के बाहर पार्ट्स सूची में दृश्यता देकर , Syncron D2D रिपेयर समय में तेज जी लाते हुए शिपिंग लागत, अतिरिक्त स्टॉक, और पार्ट्स की वापसी को कम करता है
स्टॉकहोम, 24 अगस्त, 2022 /PRNewswire/ -- Syncron ने आज Syncron D2D के लॉन्च की घोषणा की, जो रिटेल इन्वेंटरी के लिए एक शक्तिशाली सॉल्यूशन एन्हांसमेंट है, जो सर्विस रिपेयर के समय को कम करता है और डीलर डिस्ट्रीब्यूशन नेटवर्क से आगे पार्ट इन्वेंट्री को वैकल्पिक डीलरों तक विस्तारित करके राजस्व बढ़ाता है। Syncron D2D पार्ट्स डिस्ट्रीब्यूशन सेंटर (PDC) बैकऑर्डर रिकवरी जैसी क्षमताओं के साथ मौजूदा समाधानों से आगे जाता है, एक ऐसी सुविधा जो स्वचालित रूप से पार्ट्स की खोज को ट्रिगर करती है और मैनुअल प्रोसेसिंग को समाप्त करती है। मौजूदा रिटेल इन्वेंट्री सिस्टम के साथ समेकित रूप से एकीकृत करके और एक शक्तिशाली मोबाइल ऐप शामिल करके, Syncron D2D अतिरिक्त स्टॉक और लागत को कम करते हुए पार्ट्स की उपलब्धता और ग्राहकों की संतुष्टि को अधिकतम करता है।
"ग्राहकों के परिचालन में पहले से अधिक तेजी लाने के दबाव के साथ, OEM अब केवल स्थानीय डीलर इन्वेंट्री पर भरोसा करने का जोखिम नहीं उठा सकते हैं। आफ्टरमार्केट की सेवा के लिए इन्वेंट्री का आवश्यक विस्तार बहुत बड़ा है और OEM वितरण केंद्रों से लीड समय, विशेष रूप से स्टॉक से बाहर के पार्ट्स के लिए, बहुत लंबा है, "Syncron के सर्विस सप्लाई चेन सॉल्यूशंस के निदेशक स्टाफन थिएंडर ने कहा। "Syncron D2D के साथ, OEMs पूरे डीलर नेटवर्क इन्वेंट्री का उपयोग बैकऑर्डर समय में कटौती करने और नेटवर्क अतिरिक्त इन्वेंट्री और पार्ट्स रिटर्न को कम करते हुए उसी दिन मरम्मत दरों को बढ़ाने के लिए कर सकते हैं। पहले की मैनुअल प्रक्रियाओं से इतर इस बेहतर इन्वेंट्री ऑप्टिमाइजेशन और पार्ट्स वितरण को लागत और समय बचाने वाले ऑटोमेशन के साथ जोड़कर, Syncron D2D, OEMs, डीलर और उनपर निर्भर रहने वाले ग्राहकों के लिए गेम चेंजर है।
अब तक, जब डीलर को एक ऐसे पार्ट की आवश्यकता होती थी जो OEM या पार्ट्स वितरण केंद्र के स्टॉक में नहीं हो, तब ग्राहक को इंतजार करना पड़ता था। जबकि अधिकांश OEM डीलरों को अन्य इन्वेंट्री में कुछ दृश्यता दे सकते हैं, ये सिस्टम सीमित होते हैं, इनमें थकाऊ मैनुअल प्रक्रियाओं की आवश्यकता होती है और शिपमेंट को तेजी से भेजना शामिल होता हैं, जिससे लाभ मार्जिन कम हो जाता है और पर्यावरणीय बोझ अत्यधिक होता है। इसके बजाय, Syncron D2D स्वचालित रूप से संभावित विक्रेताओं की व्यापक खोज को शुरू करता है । जरूरत का पार्ट मिल जाने पर, Syncron D2D लेनदेन को सुगम बनाता है। सहज मोबाइल ऐप के साथ, डीलर स्वचालित रूप से पार्ट्स का पता लगा सकते हैं, स्टॉक स्तर को अनुकूलित कर सकते हैं, अनुरोधों का जवाब दे सकते हैं, डीलर प्रोत्साहन की पेशकश कर सकते हैं, शिपमेंट को ट्रैक और बहुत कुछ कर सकते हैं। Carlisle and Company के जीन मेथेनी के अनुसार, जिन कंपनियों ने उन प्रक्रियाओं के प्रकारों को स्थापित किया है जिन्हें Syncron सक्षम कर रही है, उन्होंने बैकऑर्डर पूर्ति दरों, भविष्य के पार्ट्स रिटर्न और डीलर नेटवर्क स्टॉक अप्रचलन में महत्वपूर्ण सुधार हासिल किया है, जैसा कि Carlisle समूह के उत्तरी अमेरिकी पार्ट्स बेंचमार्किंग अध्ययन में संदर्भित है।
Syncron D2D के लाभ
- ग्राहक प्रतीक्षा समय और उपकरण डाउनटाइम कम करें
- ग्राहक और डीलर संतुष्टि में सुधार करें
- कम रिटर्न्स और अप्रचलित पार्ट्स
- समग्र इन्वेंट्री और अतिरिक्त स्टॉक घटाएं
- कम शीघ्र शिपिंग लागत
- बैकऑर्डर देरी के कारण होने वाले बिक्री के नुकसान कम करता है
Syncron D2D के बारे में अधिक जानने के लिए, देखें: syncron.com/dealer-to-dealer
Syncron के बारे में Syncron अग्रणी विनिर्माताओं व वितरकों को दुनिया की नई सेवा अर्थव्यवस्था का लाभ उठाने में सक्षम बनाता है। हम आफ्टरमार्केट व्यापार लाभप्रदता में सुधार करते हैं, कार्यशील पूंजी का अनुकूलन करते हैं, ग्राहकों की वफादारी बढ़ाते हैं और ग्राहकों को सेवा-संचालित व्यवसाय मॉडल में सफलतापूर्वक संक्रमण करने में सक्षम बनाते हैं। एआई (AI) और एमएल (ML) में हमारे उद्योग-अग्रणी निवेश के साथ, Syncron पहले, अभिनव, ग्राहक-अनुमोदित और समग्र एंड-टू-एंड इंटेलिजेंट सर्विस लाइफ सायक्ल मैनेजमेंट (SLM) समाधान पोर्टफोलियो की पेशकश करती है। हमारे कनेक्टेड सर्विस एक्सपीरियंस (CSX) प्लेटफॉर्म पर वितरित, हमारे समाधानों में सर्विस पार्ट्स इन्वेंट्री, मूल्य, वारंटी, सर्विस कॉन्ट्रैक्ट और फील्ड सर्विस मैनेजमेंट शामिल हैं। यह कोई राज नहीं कि दुनिया के शीर्ष ब्रांड Syncron पर भरोसा करते हैं, जिससे यह इंटेलिजेंट SLM SaaS समाधानों में निजी स्वामित्व वाली सबसे बड़ी वैश्विक लीडर बन गई है। अधिक जानकारी के लिए, syncron.com पर जाएं।
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