Icelandair lanserar resetjänsten Buddy Hotline
– Sammanför passagerare med lokalbor för den ultimata Islandsupplevelsen
STOCKHOLM, 10 april, 2019 /PRNewswire/ -- Icelandairs nya tjänst Buddy Hotline sammankopplar resenärer med en Icelandair Buddy för personliga reserekommendationer. Tjänsten är tänkt att fungera som ett komplement för resenärer med planering inför samt under själva resan genom direktkontakt med den isländska lokalbefolkningen för insider-tips och råd om Island.
Resenärer kan från och med idag kontakta en Icelandair Buddy via telefon eller online messenger. Dessa utvalda Buddies erbjuder de ultimata insider-tipsen för att hjälpa resenärer att få ut det mesta av sin tid på den vackra ön – med råd om alltifrån var stans bästa fiskrestaurang ligger till vart du hittar den mest romantiska picknickplatsen eller kan njuta av ett bad i en avskild geotermisk varm källa.
Alla Buddies jobbar för Icelandair och är handplockade för sin stora lokalkunskap samt passion för att marknadsföra och främja hållbar turism i landet.
Inför Buddy Hotline-kampanjen har Icelandair låtit genomföra en global studie av semesterfirare.
Det är en tydlig trend att resenärer i allt större utsträckning vill uppleva den "riktiga" destinationen bortom turistfällorna, och mer än hälften av svenskarna i undersökningen föredrog att prata med lokalbor för råd och tips om destinationen eftersom vi anser att dessa har bättre lokalkännedom än någon annan källa.*
Studien visar dessutom att istället för att njuta av processen att planera en resa kan mängden av restips och rekommendationer göra att situationen mest upplevas som förvirrande och stressande. Drygt 40% av svenskarna i studien svarade att den stora volymen av reserekommendationer får dem att känna sig överväldigade, förvirrade, stressade och oroliga om vad de ska se eller göra under sin semester. Hela två tredjedelar svarade att de hade upplevt att de inte hann med alla aktiviteter under resan som de hade planerat för, vilket ledde till att två av tre kände sig besvikna och som om de missat viktiga upplevelser.
- Vi vet att resenärer letar efter mer unika upplevelser som grundas på lokalbors erfarenheter och råd. Vår nya tjänst Buddy Hotline möter den efterfrågan som vi ser finns bland konsumenter idag om just den här typen av insiderkunskap. Tjänsten passar också som handen i handsken för vår personal då de, som de sanna islänningar de är, har en naturlig fallenhet och passion för gästfrihet och för att agera värd för resenärer från hela världen, säger Bogi Nils Bogason, President & CEO Icelandair Group.
Icelandairs utvalda Buddies tillför gemensamt en mix av passioner och hobbies, vilket kommer att genomsyra alla deras råd och tips till flygbolagets resenärer.
Islandstips från några av Icelandairs Buddies:
- Är du sugen på äventyr? Guðlaug, projektledare hos Icelandair, älskar att komma ut i den friska luften för en morgonpromenad och delar gärna med sig av några av sina favoritplatser där du som besökande bäst kan njuta av Islands fantastiska landskap.
- På jakt efter äkta isländsk mat? Auður, resekonsult hos Icelandair, har fingret på pulsen när det kommer till de trendigaste och mest spännande restaurangerna att besöka i stan.
- Behöver du lugn och ro? Sigríður, flygvärdinna hos Icelandair, ser fram emot att få dela med sig av några av sina favoriter bland Islands många geotermiska varma källor där resenärer kan slappna av och återhämta sig som sanna islänningar.
- Vill du fördjupa dig i isländsk kultur? Edda, handledare för kundtjänst hos Icelandair, älskar att dela med sig av sin passion för traditionell isländsk kultur. Varför inte pröva att sticka en "lopapeysa" – en traditionell isländsk tröja – under din vistelse på Island?
Intressanta siffror från undersökningen:
- En fjärdedel av svenskarna uppger att de känner sig "stressade" och "överväldigade" när de planerar sin semester, på grund av den stora volymen av tillgängliga recensioner och rekommendationer.
- 73% menar att de är mer uppmärksamma på falska och vilseledande recensioner på resesidor online idag än för fem år sedan. Nästan hälften av de svarande vill ha insider-tips från lokalbor när de är ute och reser.
- Över 50% av svenskarna anser att lokalbor har bättre kunskap om destinationen jämfört med den information de själva kan hitta online. Nästan hälften av de svarande menar att lokalbor har bäst koll av alla på unika upplevelser och gömda smultronställen på plats.
- Svenskarna försöker resa mer hållbart genom att äta den lokala mat som erbjuds på destinationen (26%), shoppa lokalproducerade varor (26%) och undvika plastprodukter som kan skräpa ner i naturen (31%).
Iclandairs Buddy Hotline är tillgänglig för alla som reser med Icelandair mellan den 10 april till den 8 maj. För att få veta mer om Icelandairs Buddy Hotline och ta del av alla tipsen, vänligen besök icelandair.com/BuddyHotline
Om undersökningen:
* Den globala rapporten inkluderade en undersökning med 16,000 semesterfirare i Nordamerika, Europa och Skandinavien, varav 1,000 svarande från Sverige. Undersökningen genomfördes under mars 2019 av OnePoll på uppdrag av Icelandair.
https://twitter.com/Icelandair
https://www.facebook.com/Icelandair
http://instagram.com/icelandair/
Icelandair
Icelandair is a transatlantic airline and offers an opportunity for passengers to take a Stopover in Iceland at no additional airfare. Icelandair has encouraged passengers since the 1960s to enjoy an Icelandair Stopover and now there's more choice and variety on offer than ever before with the service available on all transatlantic routes from 24 European destinations to 23 North American gateways including Kansas City, Dallas, San Francisco and Cleveland. Icelandair also offers flights to and from Iceland to the following destinations:
Canada: Edmonton, Halifax, Montreal, Toronto and Vancouver
Europe: Reykjavik, Akureyri, Amsterdam, Bergen, Berlin, Billund, Brussels, Copenhagen, Dublin, Frankfurt, Geneva, Gothenburg, Glasgow, Hamburg, Helsinki, London, Madrid, Manchester, Milan, Munich, Oslo, Paris, Stockholm, and Zürich
USA: Anchorage, Boston, Chicago, Cleveland, Dallas, Denver, Kansas City, Minneapolis, Newark, New York, Orlando, Philadelphia, Portland, San Francisco, Seattle, Tampa and Washington D.C
Photo - https://mma.prnewswire.com/media/858988/Icelandair_Buddy_Hotline.jpg
Photo - https://mma.prnewswire.com/media/858990/Icelandair_Buddy.jpg
Dela den här artikeln