Luxasia ergattert bei den 2. Asia eCommerce Awards 2019 die höchste Auszeichnung für „Best eCommerce Customer Service" und zwei Bronze-Auszeichnungen

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Nov 28, 2019, 05:00 ET

Luxasia erhält den Best eCommerce Customer Service Award

SINGAPUR, 28. November 2019 /PRNewswire/ -- Luxasia, der Omnichannel-Leader für Luxus-Kosmetikmarken im asiatisch-pazifischen Raum, ergatterte letzte Woche bei der Verleihung der Asia eCommerce Awards die Gold-Auszeichnung für den Best eCommerce Customer Service und sicherte sich zwei Bronze-Auszeichnungen für das Best eCommerce-Fulfilment und den Best E-Tailer im Sektor Gesundheit und Kosmetik. Diese Auszeichnungen würdigen Luxasias branchenführende Bemühungen, eCommerce für globale Luxus-Kosmetikmarken zu erschließen.

Luxasia receiving the Best eCommerce Customer Service Award

Die vom Magazin Marketing organisierten und von einer unabhängigen Jury aus erfahrenen Marketingspezialisten und Branchenexperten vergebenen Awards würdigen herausragende Leistungen im eCommerce und präsentieren die Besten unter den Marken, E-Händlern, Agenturen und Business-Enablern in Südasien, Südostasien, Australien und Neuseeland.

„Die herausragende Anerkennung, die wir in allen drei Kategorien erhalten haben, ist eine klare Bestätigung der Exzellenz von Luxasia im Bereich eCommerce-Enablement", sagte Manvi Kathuria, Regional General Manager für eCommerce, Luxasia. „Unsere Fähigkeit, die Komplexität der Vorgänge auf dem Markt zu bewältigen, ohne die Orientierung am Verbraucher zu verlieren, ist unser wesentliches Unterscheidungsmerkmal. Diese seltenen Fähigkeiten sind es, auf die globale Luxus-Kosmetikmarken bei der Auswahl ihres idealen eCommerce-Partners besonders achten, und wir sind stolz darauf, die Erwartungen in diesen Aspekten ständig zu übertreffen", fügte sie hinzu.

Luxasia bietet derzeit mehr als 150 Marken den Zugang zum größten Einzelhandels- und eCommerce-Netzwerk im asiatisch-pazifischen Raum aus einer Hand. Über seine traditionelle Stärke im Luxus-Einzelhandel hinaus arbeiten mehr als 50 eCommerce-Spezialisten mit Marketing-Teams zusammen, um eine Repräsentation von Luxus-Marken für den Online-Handel in mehr als 280 Marken-E-Shops zu erreichen. Zum Beispiel hat Luxasia in China den Online-Verkauf ermöglicht, um die Erfolge von Hautpflegemarken wie Peter Thomas Roth und Dr. Brandt zu beschleunigen. In Zahlen ausgedrückt sind das mehr als 200 Millionen Social Media Impressionen und 1,6 Millionen Engagements in einem Jahr, was den Markenumsatz und die Bekanntheit in China vervielfacht. Luxasia sorgt nicht nur dafür, dass Marken auf Chinas beliebten Marktplätzen wie TMall, Little Red Book, JD.com und Sephora.com vertreten sind, sondern engagiert zudem Prominente und Key Opinion Leaders (KOLs) auf Weibo, Douyin und WeChat, um die Reichweite und Resonanz seiner Marken bei den chinesischen Konsumenten zu verstärken.

„Wir haben in den letzten drei Jahren strategisch in den eCommerce investiert, um der führende Omnichannel-Kosmetikpartner im asiatisch-pazifischen Raum zu werden, und haben seit 2016 hervorragende Ergebnisse mit einem mehr als 30-fachen Wachstum im eCommerce erzielt. Bis 2020 wird Luxasia unseren eCommerce-Erfolg durch ein Joint Venture mit Purplle, dem zweitgrößten eCommerce-Anbieter in Indien, steigern und uns und unseren Markenpartnern Zugang zum größeren indischen Subkontinent verschaffen", erklärte Dr. Wolfgang Baier, Group Chief Executive Officer, Luxasia.

Neben der Repräsentation von mehr als 60 globalen Kosmetikmarken im Online-Bereich zählen unter anderem auch die Safilo Group, Disney und LEGO zu Luxasias eCommerce-Markenpartnern.

Mehr über Luxasia, unser Einzelhandels- und eCommerce-Netzwerk, und wie wir den Markenerfolg von Luxus-Kosmetikmarken im asiatisch-pazifischen Raum ermöglichen, erfahren Sie unter www.luxasia.com.

Foto - https://mma.prnewswire.com/media/1036665/Luxasia_Best_eCommerce_CS_Award.jpg

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