Preguntas frecuentes
Planes y Precio Individual
¿Qué plan debo contratar?
Los Planes dependerán de sus necesidades:
- Circuito México: texto con hasta 400 palabras (con posibilidad de incremento en grupos de 100 palabras adicionales), envío para más de 150 sitios, incluyendo Notimex, EFE, CaribPR, Quadratin, Economiahoy.mex, AFN, Almomento MX, envío de su contenido para una base de más de 8,000 periodistas, envío de su contenido para el PRN For Journalists y entrega del Visibility Report.
- Circuito Caribe Plus: texto con hasta 400 palabras (con posibilidad de incremento en grupos de 100 palabras adicionales), envío para más de 130 sitios, incluyendo CaribPR, EFE, El Economista Costa Rica, El Economista Panamá, El Economista Nicaragua, Noticias de Cantabria Cuba, envío de su comunicado para una base de más de 4,000 periodistas, envío de su contenido para el PRN For Journalists y entrega del Visibility Report.
- Circuito Hispanoamérica: texto con hasta 400 palabras (con posibilidad de incremento en grupos de 100 palabras adicionales), envío para más de 400 sitios, incluyendo Notimex, EFE, CaribPR, Cinencuentro, envío de su comunicado para una base de más de 24,000 periodistas, envío de su contenido para el PRN For Journalists y entrega del Visibility Report.
- Circuito América Latina Plus: texto con hasta 400 palabras (con posibilidad de incremento en grupos de 100 palabras adicionales), envío para una base con más de 42,000 periodistas, envío de su comunicado para el PRN For Journalists y entrega del Visibility Report.
Su texto se distribuirá conforme el plan elegido, en caso de que su texto no esté acorde a la política de PR Newswire, usted será guiado por el equipo de Customer Content Services. Los editores de PR Newswire son responsables por la corrección de errores ortográficos, de digitación y lo aconsejarán sobre la mejor forma de distribuir su contenido.
¿Cómo adquiero un Plan?
- Para contratar alguno de los planes de PR Newswire, usted debe acceder a la página de adquisición de planes, seleccionar el circuito deseado, optar por el periodo del plan (anual, semestral o individual) y finalizar el pedido de compra complementando el pre registro con su información.
- Luego de finalizar el pedido de compra, uno de nuestros ejecutivos se pondrá en contacto con usted por medio del teléfono y/o e-mail informado que recibió el formulario, para confirmar la compra y aclarar posibles dudas.
¿Cuál es la diferencia entre el precio Individual y los planes?
- La distribución individual o por planes tienen las mismas características, sin distinción de entrega. La diferencia entre las dos modalidades es el precio, el precio individual es más alto. Además, el paquete tiene un periodo de fidelización, informado en el momento en que selecciona el período de compra del plan de suscripción en nuestro sitio.
¿Cómo funciona la Renovación del Plan de Suscripción?
- Hay dos formas de renovar su plan de suscripción. La primera es a través del sitio web siguiendo paso a paso y la segunda es contactando a su ejecutivo de ventas responsable del servicio comercial de su cuenta.
Contenido
¿Qué tipo de información puedo enviar?
- Usted puede enviar comunicados con contenido editorial, periodístico e informativo. Su texto debe contemplar datos relevantes y fuentes de información.
- Su comunicado no puede contener contenido ofensivo, explícito, litigioso, difamatorio, religioso o político. Si su comunicado es considerado inapropiado, nuestros editores le llamarán para informarle y guiarlo para que su comunicado se adapte en el mejor formato y contenido para ser distribuido.
¿Qué sitios publicarán mi comunicado?
- La publicación de su comunicado en los sitios de nuestros socios dependerá del interés que tengan las áreas editoriales en su comunicado. Algunos socios son segmentados por sector y otros optan en publicar todos nuestros comunicados en sitios de interés general.
¿Es posible incluir foto en el comunicado?
- ¡Sí! Es posible incluir fotos en su comunicado, pero la inclusión de foto tiene un costo adicional, que será informado por su ejecutivo de ventas o por el equipo de Customer Content Services.
Editorial
¿Cómo funciona el Customer Content Services de PR Newswire?
- El área de Customer Content Services de PR Newswire se compone de profesionales responsables por el asesoramiento editorial. Los editores son responsables por la revisión, corrección y procesamiento de su comunicado, además de sugerir mejores prácticas y consejos de cómo obtener mejor posicionamiento del comunicado en las búsquedas orgánicas.
- Cuando recibimos un comunicado para ser divulgado, nuestros editores llamarán al remitente para confirmar el contenido, la fuente de la información, validar si desea que aparezcan los datos de un contacto para mayor información y confirmar si el remitente que solicita la distribución es una de las personas autorizadas a distribuir comunicados en nombre de la empresa.
¿Quién puede enviar comunicados en nombre de mi empresa?
- Las personas que estén definidas en el registro del cliente como remitentes autorizados.
¿Puedo realizar una distribución sin citar la fuente de la información?
- ¡No! Solo distribuimos contenido verídico y relevante y, por este motivo, la citación de la fuente de la información es obligatoria.
¿Cuál es el tiempo de procesamiento de mi comunicado?
- Para comunicados de hasta 400 palabras y sin necesidad de traducción, el tiempo de procesamiento es de hasta 40 minutos.
- Distribuciones que necesitan de traducción el tiempo es de una 1 hora para cada 100 palabras traducidas para lenguas occidentales o 2 días hábiles para cada 100 palabras traducidas para idiomas orientales, más 40 minutos para el procesamiento del comunicado.
Distribución de Comunicados
¿Cómo funciona la Distribución de Noticias de PR Newswire?
La Distribución de Noticias de PR Newswire funciona de la siguiente forma:
- Plan: Elija el mejor plan para su empresa y finalice el pre registro en nuestro sitio.
- Confirme sus datos: Usted visualizará un mensaje de confirmación y uno de nuestros ejecutivos de ventas se pondrá en contacto con usted para finalizar el proceso de contratación del plan.
- Cuenta: Creamos una cuenta para que usted pueda realizar las distribuciones.
- Envíe su comunicado : Finalizado el pre registro usted envía el comunicado a nuestro equipo Editorial.
- Editorial: Nuestro equipo editorial confirma su información, la fuente y revisa todo el texto.
- Distribución: Luego de los procesos editoriales, su comunicado es enviado de forma segmentada, dependiendo el tema, para nuestra red de socios wire y nuestra base de periodistas.
- Informe: Usted recibirá el primer reporte de visibilidad, por e-mail, dos horas después de la distribución de su comunicado y a partir de ese momento podrá seguir sus resultados periódicamente.
¿Cómo es el Reporte de Visibilidad y cómo debo analizar sus resultados?
Dos horas después de la distribución de su comunicado, usted recibirá el Reporte de Visibilidad. El Reporte de Visibilidad muestra el impacto y ROI de su distribución. En la pestaña Overview usted obtiene un resumen de los principales resultados de su distribución.
- Pickup: Se encuentra en la página de entrada del informe e indica las publicaciones en línea y tweets. La página presenta primeramente un Overview con el Total Pickup y la Audiencia Total Potencial. El gráfico Total Pickup Over Time muestra la actividad de los tweets y de las publicaciones en el comunicado por hasta 60 días desde la distribución. Los gráficos Total Pickup by Source Type y Total Pickup by Industry reflejan tanto las publicaciones como los tweets por tipo de medio e Industria. Exact Match Pickup detalla cada sitio que publicó su comunicado.
- Traffic: Es la segunda pestaña del Reporte de Visibilidad y está directamente conectada al tráfico. En Overview se puede obtener el total de visualizaciones y Web Crawler Hits. En Release Views usted obtiene el total de visualizaciones generadas por Media Views, Public Views, Partner Sitios y canales de PR Newswire. El área muestra Multimedia trae el total de visualizaciones de la imagen. En Web Crawler Hits se muestra los hits de la imagen del comunicado. En el área Release Views hay un gráfico con las visualizaciones de su comunicado a lo largo del tiempo. En Top 10 Outlets usted observa los diez outlets que más visualizan el comunicado. El gráfico Top 10 Sitios muestra los sitios que más han traído visibilidad. Traffic to PR Newswire Properties presenta la cantidad de visualizaciones por tipo de equipo electrónico (desktops y smartphones/tabletas). Para entender como las personas visualizaron su comunicado (enlace directo, Google, sitio de PR Newswire, entre otros), vea External Traffic Sources. Ya Multimedia Views lista las visualizaciones y hits generados por cada imagen incluida en el comunicado.
- Audience: Trae informaciones de audiencia conquistada por su distribución en el portal PR Newswire for Journalists. En Overview tenemos Views From Identified Audiences, donde se puede obtener Media Views (número de representantes que visualizaron su release al acceder al PR Newswire for Journalists, el PRNJ. Aún en Overview hay Organization Views que muestra el número de visualizaciones de su release en el sitio www.prnewswire.com de organizaciones que fueron identificadas por medio de la dirección de IP. En el cuadro AP & Influencer List Recipients usted puede encontrar el indicador Wire Distribution / AP Outlets, que muestra el número total de outlets que su release alcanzó por medio de nuestra sociedad con la Associated Press. Hay gráficos con detalle de las industrias cubiertas, los tipos de media y las ubicaciones de los periodistas y blogueros que accedieron su release en el PR Newswire for Journalists. El informe presenta además un gráfico de geolocalización que con las informaciones de donde fue visualizado su comunicado. Media Views lista los detalles de los outlets de quien visualizó su comunicado. Organization Views trae la lista de cuantas organizaciones visualizaron su comunicado. Por ende, el cuadro Associated Press Outlets muestra los outlets interesados en su comunicado por medio de la sociedad de PR Newswire y Associated Press.
- Engagement: El gráfico Engagement Timeline informa la interacción de la audiencia a lo largo del tiempo con el contenido de su release. Ya en Engagement Details usted puede medir el volumen de compartidos, clics, impresiones, replicación vía e-mail hechos por nuestro sitio y menciones en Twitter sobre la URL del release.
Interacción con Finanzas
¿Cómo se hace el pago del Individual y del Plan de Suscripción?
- Planes de Suscripción: El pago del plan de suscripción deberá ser efectuado mensualmente.
- Individual: El pago deberá ser realizado en conformidad con el volumen de compra.
- Después de finalizar el proceso de pre registro en nuestro sitio, uno de nuestros ejecutivos de ventas se pondrá en contacto con usted para finalizar el proceso de compra. La factura/factura fiscal será emitida en hasta 10 (diez) días después de la aceptación de la propuesta y su pago deberá ser efectuado en hasta 05 (cinco) días después de la fecha de la emisión de dicha factura.
Red de Socios y Mailing
¿Cuál es el tamaño del Mailing de PR Newswire?
- Tenemos 8,000 periodistas en México y más de 42,000 en toda América Latina.