Automation Anywhere presenta un nuevo sistema empresarial de IA + automatización que permite a las empresas lograr un impacto empresarial 10 veces mayor con agentes de IA y transformar los flujos de trabajo críticos
La 2.a generación de modelos de procesos GenAI y el nuevo AI Studio permiten la creación de agentes de IA democratizados, el desarrollo rápido de la automatización y un tiempo de creación valor tres veces más rápido
AUSTIN, Texas, 13 de junio de 2024 /PRNewswire/ -- IMAGINE 2024 -- Automation Anywhere, un líder en automatización impulsada por IA, anunció su nuevo sistema empresarial AI + Automation que pone a la IA a trabajar con la automatización para impulsar resultados exponenciales. Presentada durante Imagine 2024, la nueva oferta de la empresa se infunde con sus modelos de procesos GenAI de segunda generación para acelerar el descubrimiento, desarrollo e implementación de automatizaciones de procesos de IA. La compañía también lanzó nuevos agentes de IA para gestionar tareas cognitivas complejas y automatizar más que nunca todos los sistemas de una empresa. Estas soluciones ayudarán a las organizaciones a lograr mejoras drásticas en la eficiencia, impulsando tareas de procesos que antes tomaban horas o minutos, y brindando 3 veces más tiempo para crear valor y hasta 10 veces más impacto comercial en los flujos de trabajo comerciales que incluyen operaciones de servicio al cliente, finanzas, TI y recursos humanos.
"Actualmente, todas las empresas se enfrentan al mismo mandato ineludible de crecimiento y productividad: trabajar de manera más inteligente, no más difícil; ser más productivas, más eficientes y más innovadoras", afirmó Mihir Shukla, director general y cofundador de Automation Anywhere. "La automatización es la base que nos ha traído hasta ahí. Pero la automatización impulsada por AI Agent es el avance que nos llevará más allá: automatizar lo aparentemente imposible, crear un nuevo modelo operativo para los negocios e impulsar la transformación empresarial con resultados sorprendentes".
Desde tareas básicas a flujos de trabajo cognitivos rápidos con agentes de IA empresariales
Una nueva característica innovadora es la capacidad de crear agentes de IA personalizados con el nuevo AI Agent Studio. Los agentes de IA llevan la automatización al siguiente nivel con la capacidad de aprender de los datos empresariales, tomar decisiones informadas y actuar de manera responsable en cualquier sistema empresarial, acelerando los procesos hasta en un 90 por ciento. AI Agent Studio cuenta con herramientas de código bajo, lo que facilita a los desarrolladores de todos los niveles de habilidad crear rápidamente agentes de IA especializados que los ayuden con sus casos de uso específicos, sin necesidad de científicos de datos. Estos agentes de IA combinan la IA y la acción para abordar un trabajo cognitivo más complejo, como identificar y reemplazar automáticamente un producto en caso de escasez de existencias. Son adaptables, capaces de aprender de datos empresariales complejos y capaces de tomar medidas rápidas para una resolución rápida y un mayor retorno de la inversión.
Aspectos destacados del agente de IA empresarial:
- El nuevo AI Agent Studio, disponible en general, proporciona a los desarrolladores de todos los niveles herramientas de código bajo para crear, administrar y gobernar fácilmente agentes de IA personalizados. Los desarrolladores pueden comenzar con el modelo básico de su elección, incluidos los modelos de AWS, Google Cloud y Microsoft Azure OpenAI Service, entre otros.
- Los desarrolladores también podrán aumentar el conocimiento empresarial de los Agentes de IA a través de un servicio nativo de Generación Aumentada de Recuperación (RAG, por sus siglas en inglés) y Amazon Bedrock en octubre. Por último, los desarrolladores contarán con pruebas rápidas integradas para garantizar que los resultados sean relevantes para cualquier caso de uso antes de poner en práctica a los agentes de IA.
- La mejora de la seguridad y gobernanza equipan a los agentes de IA con controles integrados para la protección y supervisión de cómo se utilizan los datos de la IA y de la empresa para garantizar la seguridad y el cumplimiento. La nueva funcionalidad incluye monitoreo y auditoría del desempeño del agente y del modelo, contenciones para un uso consistente, y validación humana y pruebas rápidas para limitar las alucinaciones y maximizar la calidad de los resultados. Future Data Masking eliminará automáticamente los datos confidenciales de cualquier entrada que un modelo procese.
"AI Agent Studio realmente ha optimizado mi flujo de trabajo, ha aumentado mi productividad y ha cambiado las reglas del juego", explicó Khaled Mostafa, direcor gerente de prestación de servicios de automatización inteligente de Magnoos Information Systems. "La capacidad de cambiar sin problemas entre los modelos básicos de proveedores líderes dentro de una sola plataforma ha mejorado significativamente mi proceso de ingeniería rápida. La gobernanza es fundamental y las funciones son increíblemente robustas, ofreciendo información detallada sobre todas nuestras interacciones con estos modelos, lo que me hace sentir mucho más cómodo al incluir las capacidades de GenAI en mis automatizaciones".
Modelos de proceso GenAI 2.0 – Acelerar el ciclo de vida del desarrollo con un volante impulsado por IA
Los motores subyacentes que impulsan el sistema AI + Automation Enterprise son los modelos de procesos GenAI exclusivos de Automation Anywhere. Los modelos de procesos GenAI 2.0 están diseñados exclusivamente para impulsar un descubrimiento de procesos más rápido, una creación de automatización un 30 % más rápida, un 90 % de precisión con el procesamiento de documentos y un 50 % más de resistencia a la automatización, más allá de lo que los LLM por sí solos pueden ofrecer. Los modelos se ajustan con metadatos enriquecidos de más de 300 millones de automatizaciones de procesos que se ejecutan en la plataforma nativa en la nube de Automation Anywhere.
Un nuevo conjunto de soluciones de automatización de desarrolladores basadas en los nuevos modelos de procesos GenAI 2.0 incluyen:
- Nueva IA de Automator, disponible en general, un conjunto completo de productos y capacidades de IA generativa para acelerar el ciclo de vida de la automatización, haciendo que sea más rápido y fácil construir, implementar y administrar automatizaciones. Sus funciones incluyen:
- Generative Recorder, que permite a los equipos crear automatizaciones de interfaz de usuario más resistentes, con un respaldo de IA generativa que detecta automáticamente los cambios en una interfaz de aplicación de origen y se autorrepara en tiempo real para mantener el trabajo en movimiento, reduciendo el tiempo de inactividad de la automatización hasta en un 50 %.
- Autopilot mejorado, disponible en general, permite a los equipos multifuncionales pasar del descubrimiento a la automatización en un tiempo récord, al convertir rápidamente la documentación del proceso en un borrador de automatización de procesos utilizando IA generativa. Autopilot ahora permite entradas desde cualquier herramienta de minería en formato BPMN para crear automatizaciones.
La automatización de documentos, que ha visto una gran respuesta de los clientes y un crecimiento interanual de 9 veces, aprovecha las mejoras de la IA generativa para el procesamiento en tiempo real de cualquier tipo de documento, incluidos los documentos no estructurados, y logra una precisión de más del 90 %. Las empresas ahora pueden capturar rápidamente datos en el flujo de trabajo de cualquier tipo de documento con la nueva capacidad de extraer datos de tablas complejas, más de 30 idiomas compatibles y opciones de modelo ampliadas. La configuración e implementación del modelo es más rápida y fácil que nunca con una nueva experiencia de prueba y configuración y un nuevo soporte para la implementación local.
"Automation Anywhere continúa integrando a la perfección la IA y la automatización para ayudar a los clientes a aprovechar al máximo sus inversiones en IA. Estas últimas mejoras y capacidades de la plataforma, incluidos los agentes de IA, hacen que la automatización impulsada por IA sea aún más accesible, lo que permite a las organizaciones y a los empleados aprovechar la IA de nuevas maneras, ayudándoles a trabajar de manera más inteligente que nunca", dijo Maureen Fleming, vicepresidenta del Programa de Investigación de Automatización de Procesos Inteligentes de IDC.
Acelere la productividad empresarial con soluciones de IA para empresas
Para ayudar a los clientes a obtener valor rápidamente, Automation Anywhere también ofrece un conjunto de soluciones impulsadas por IA para ayudar a acelerar los resultados comerciales en todas las funciones empresariales clave.
- Automation Co-Pilot, el asistente empresarial integrado en cualquier lugar para organizaciones, ahora es conversacional (en estado de vista previa) gracias a una nueva integración con Amazon Q Service. Ahora es más rápido para los usuarios empresariales realizar el trabajo en cualquier aplicación con capacidades de chat para obtener asistencia bajo demanda para hacer preguntas sobre bases de conocimientos, llamar a agentes de IA o iniciar automatizaciones. El Automation Copiloto listo para la empresa se puede integrar en cualquier aplicación en la que trabaje un usuario y actuar en cualquier sistema de una organización.
- Service Operations Solution Accelerator, disponible en general, ayuda a los equipos a obtener un impacto comercial más rápido con agentes de IA preempaquetados y flujos de trabajo predefinidos para una variedad de casos de uso de operaciones de servicio. Los empleados pueden mejorar cada interacción con el cliente con la capacidad no solo de ejecutar rápidamente las automatizaciones de procesos, sino que ahora pueden recurrir a los agentes de IA para completar tareas cognitivas como la gestión de pedidos, el procesamiento de devoluciones y el servicio de preguntas y respuestas. Durante los próximos trimestres, se implementarán nuevos aceleradores de soluciones para finanzas, TI, recursos humanos e industrias, incluidas la atención médica, la banca y la fabricación.
Acerca de Automation Anywhere
Automation Anywhere es líder en automatización de procesos impulsada por IA que pone a la IA al servicio de las organizaciones. La plataforma de éxito de automatización de la empresa está impulsada por IA especializada, IA generativa y ofrece descubrimiento de procesos, RPA, orquestación de procesos de extremo a extremo, procesamiento de documentos y análisis, con un enfoque que prioriza la seguridad y el gobierno. Automation Anywhere permite a organizaciones de todo el mundo aprovechar las ganancias de productividad, impulsar la innovación, mejorar el servicio al cliente y acelerar el crecimiento del negocio. La empresa se guía por su visión de impulsar el futuro del trabajo liberando el potencial humano a través de la automatización impulsada por IA. Más información disponible en www.automationanywhere.com.
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Logotipo - https://mma.prnewswire.com/media/2383572/4656575/Automation_Anywhere_Logo.jpg
FUENTE Automation Anywhere
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