Pearson और ServiceNow ने AI के युग में कार्यबल विकास और कर्मचारी अनुभवों को बेहतर बनाने के लिए सहयोग किया
कर्मचारियों और प्रतिष्ठानों को काम के भविष्य के लिए तैयार करने में सहायता करने के लिए कौशल की पहचान, विकास और सत्यापन में तेजी लाने के लिए वैश्विक, बहु-वर्षीय समझौता
लंदन और सांता क्लारा, कैलिफ़ोर्निया, 25 अक्टूबर, 2024 /PRNewswire/ -- Pearson (FTSE: PSON.L), विश्व की आजीवन शिक्षण कंपनी, और ServiceNow (NYSE: NOW), व्यवसाय परिवर्तन के लिए AI प्लेटफ़ार्म, ने आज AI के युग में कार्यबल विकास और कर्मचारी अनुभवों को बेहतर बनाने के लिए वैश्विक सहयोग की घोषणा की है। बहु-वर्षीय समझौते के पहले चरण में, ServiceNow द्वारा उभरती टेक्नोलॉजी का वैश्विक कार्यबल पर प्रभाव का विश्लेषण करने के लिए Pearson के साथ अनुसंधान और अंतर्दृष्टि पर सहयोग किया जाएगा, और प्रमाणन जारी करने तथा कौशल विकास पर नज़र रखने के लिए Pearson द्वारा Credly का उपयोग किया जाएगा। कर्मचारी उत्पादकता, दक्षता और प्रतिभा संभाल कर रखने को बढ़ावा देने के लिए Pearson द्वारा ServiceNow के AI-संचालित Now Platform का उपयोग किया जाएगा।
World Economic Forum का अनुमान है कि 2030 तक एक बिलियन लोगों को कौशल में सुधार की आवश्यकता होगी।1 AI टेक्नोलॉजियों द्वारा हमारी अर्थव्यवस्थाओं और समाजों को तेजी से बदलने के कारण कर्मचारियों और प्रतिष्ठानों को काम के भविष्य के लिए तैयार होने और बढ़ते कौशल अंतर को दूर करने के लिए टेक्नोलॉजी कौशल की आवश्यकता है। यह तीन वर्षीय समझौता ServiceNow और Pearson के बीच साझी प्रतिबद्धता पर आधारित होगा, जिससे कौशल अंतर को कम करने, उत्पादकता बढ़ाने, प्रतिस्पर्धात्मकता बढ़ाने और लोगों को अपने जीवन में प्रगति करने में सहायता मिलेगी।
कर्मचारियों और प्रतिष्ठानों को AI भविष्य में सफल होने में सक्षम बनाना
इस सहभागिता के प्रथम चरण में, ServiceNow और Pearson की निम्न क्षेत्रों में सहयोग करने की योजना है:
- साथ मिलकर ServiceNow तथा Pearson शोध कार्य करेंगी, जिसमें प्रभावित होने वाली नौकरियों, स्वचालित होने वाले कौशल, मांग उत्पन्न करने वाली भूमिकाओं, तथा अग्रणीयों द्वारा अपने व्यवसायों को भविष्य के लिए सुरक्षित बनाने हेतु अपने कार्यबल को नया कौशल प्रदान करने की आवश्यकता सहित उभरती टेक्नोलॉजियों का वैश्विक कार्यबल पर होने वाले प्रभावों का विश्लेषण किया जाएगा।
- ServiceNow अपने प्लेटफ़ार्म में Pearson के Credly समाधान को एकीकृत करेगा, जिससे प्रमाणन जारी करने, कौशल विकास पर नजर रखने और लोगों को अपने कैरियर को गति देने में सहायता करने के तरीके में बदलाव आएगा।
- Pearson बड़े पैमाने पर समृद्ध शिक्षण अनुभव विकसित करने और टिकाऊ, लाभदायक राजस्व वृद्धि प्रदान करने के लिए उसके द्वारा ServiceNow प्लेटफ़ार्म के उपयोग करने पर विस्तार कर रहा है। अब कर्मचारियों को Assist GenAI क्षमताएं उत्पादकता और दक्षता को बढ़ाने में सहायता करेंगी, जबकि ServiceNow, HR Service Delivery and Talent Development कर्मचारियों को नियुक्ति से लेकर सेवानिवृत्ति तक सहायता प्रदान करेगा और अंततः प्रतिभा को संभाल कर रखने में सुधार करेगा और व्यवसाय विकास को बढ़ावा देगा।
- Pearson, आपूर्तिकर्ता के ऑनबोर्डिंग प्रोसेस को प्रवेश से लेकर समापन तक, सरल बनाने के लिए ServiceNow Source-to-Pay Operations का उपयोग भी करेगा, जिससे कर्मचारी अनुभव सरल हो जाएगा।
- इस सौदे के दौरान, Pearson और ServiceNow टेक्नोलॉजी और प्रोसेसों पर आगे सहयोग करेंगे, जो पूरे विश्व के प्रतिष्ठानों में कर्मचारी जुड़ाव, संतुष्टि और कैरियर के अवसरों को बढ़ाने के साथ-साथ कार्यबल की उत्पादकता, दक्षता और अनुकूलनशीलता बढ़ाने में सहायता करेगा।
"AI और टेक्नोलॉजी बहुत तेज गति से विकसित हो रही हैं, और हमें शिक्षण और कौशल विकास को भी उतनी ही तेजी से विकसित करने की आवश्यकता है। यह सौदा इस चुनौती से निपटने के लिए दीर्घकालिक सहयोग की नींव रखेगा और विभिन्न प्रतिष्ठानों में महत्वपूर्ण मूल्य को अनलॉक करने में सहायता करेगा।" Pearson के कार्यबल कौशल के अध्यक्ष, Vishaal Gupta, ने कहा, "Pearson और ServiceNow की विशेषज्ञता का संयोजन से AI द्वारा पुनर्परिभाषित की जा रही विश्व में लोगों के कैरियर की यात्रा में प्रगति के तरीके में एक बड़ा बदलाव आएगा।"
ServiceNow के वरिष्ठ उपाध्यक्ष (वैश्विक शिक्षण एवं विकास), Jayney Howson ने कहा, "AI वैश्विक अर्थव्यवस्था को प्रभावित करने के साथ-साथ प्रतिभा अंतराल को बढ़ाता है, तथा कार्यबल परिवर्तन को गति देता है, इसलिए कार्य के भविष्य को आकार देने के लिए ServiceNow एक अद्वितीय स्थिति में है। हमारा मानना है कि AI मानव पुनर्जागरण का मार्ग प्रशस्त करेगा - नए अवसरों को खोलेगा, नवाचार को बढ़ावा देगा, तथा हमारे लोगों और व्यापक तकनीकी इकोसिस्टम के लिए रचनात्मकता को उन्मुक्त करेगा। इस पुनर्जागरण को अपनाने के लिए प्रशिक्षण, कौशल उन्नयन और पुनः कौशल विकास पर विशेष ध्यान देने की आवश्यकता है। ServiceNow में Pearson के साथ हमारा सहयोग इस मिशन को आगे बढ़ाएगा, जिससे शीर्ष प्रतिभाओं को आकर्षित करने के साथ-साथ उनका पोषण करने में तथा AI-संचालित विश्व के लिए भविष्य के लिए तैयार व्यक्तियों के एक इकोसिस्टम को भी सशक्त बनाने में सहायता मिलेगी।"
आज की घोषणा उद्यम और कार्यबल कौशल बाजार के लिए Pearson की वर्तमान रणनीतिक प्रतिबद्धता का भाग है। Pearson का कार्यबल कौशल प्रभाग का ध्यान व्यक्तियों और प्रतिष्ठानों को कार्य के भविष्य के लिए तैयार करने पर केंद्रित है। Pearson के उद्यम केंद्रित व्यवसाय लोगों को उच्च मांग वाले कौशल विकसित करने में सहायता करते हैं और प्रतिष्ठानों को रणनीतिक कार्यबल नियोजन, डिजिटल प्रमाणन, भूमिका मूल्यांकन और GED शिक्षा के लिए समाधान प्रदान करते हैं।
ServiceNow एक एकीकृत प्रोफ़ाइल के इर्द-गिर्द निर्मित एक सर्वसमावेशी शिक्षार्थी अनुभव बनाने के मार्ग पर कार्य कर रहा है, जो ग्राहकों, भागीदारों, कर्मचारियों और व्यापक टेक्नोलॉजी इकोसिस्टम के लिए आवश्यकतानुसार पूर्वानुमानित, व्यक्तिगत, प्रासंगिक शिक्षा प्रदान करने के लिए व्यक्ति के कौशल, अनुभव और आकांक्षाओं को जानता है। यह ServiceNow University जैसे कार्यक्रमों के साथ-साथ प्रतिभा विकास जैसे उत्पादों के माध्यम से किया जाता है, जो भविष्य की कार्यबल आवश्यकताओं के लिए रणनीतिक योजना बनाते हुए प्रतिभाओं को सक्रिय रूप से मार्गदर्शन और विकसित करने के लिए AI और कौशल बुद्धिमत्ता की शक्ति का उपयोग करता है।
1पुनः कौशल विकास में क्रांति: कल की अर्थव्यवस्था के लिए 1 बिलियन लोगों को तैयार करना, WEF, 10 सितंबर, 2024
Pearson का परिचय
Pearson में, हमारा उद्देश्य सरल है: लोगों को शिक्षा के माध्यम से अपनी कल्पना के अनुसार जीवन जीने में सहायता करना। हमारा मानना है कि सीखने का हर अवसर व्यक्तिगत सफलता का एक अवसर है। इसी कारण से हमारे लगभग 18,000 Pearson कर्मचारी वास्तविक जीवन पर प्रभाव डालने वाले जीवंत और समृद्ध शिक्षण अनुभव बनाने के लिए प्रतिबद्ध हैं। हम विश्व की आजीवन शिक्षण कंपनी हैं, जो लगभग 200 देशों में ग्राहकों को डिजिटल सामग्री, मूल्यांकन, योग्यता और डेटा प्रदान करती है। हमारे लिए केवल हमारा काम ही शिक्षण नहीं है। हम ऐसे ही हैं। कृपया हमारी pearsonplc.com की साइट पर जाएं।
ServiceNow का परिचय
ServiceNow (NYSE: NOW) लोगों के लिए AI का उपयोग कर रहा है। हम अपने उत्पादों और सेवाओं को बड़े पैमाने पर लागू करने के लिए एक भरोसेमंद, मानव केंद्रित दृष्टिकोण को कायम रखते हुए, हर उद्योग में ग्राहकों के लिए प्रतिष्ठानों को बदलने में सहायता करने के लिए नवाचार की गति के साथ आगे बढ़ते हैं। व्यवसाय परिवर्तन के लिए हमारा AI प्लेटफ़ॉर्म उत्पादकता बढ़ाने और व्यावसायिक परिणामों को अधिकतम करने के लिए लोगों, प्रोसेसों, डेटा और उपकरणों को जोड़ता है। अधिक जानकारी के लिये यहां जाएं: www.servicenow.com।
ServiceNow के भविष्योन्मुखी वक्तव्य
इस प्रेस विज्ञप्ति में Pearson के साथ समझौते से संबंधित अपेक्षाओं, विश्वासों, योजनाओं और इरादों के बारे में "भविष्योन्मुखी वक्तव्य" सम्मिलित हैं। ऐसे वक्तव्यों में भविष्य की उत्पाद क्षमताओं और प्रस्तुतियों तथा ServiceNow को अपेक्षित लाभों के बारे में वक्तव्य सम्मिलित हैं। भविष्योन्मुखी वक्तव्य ज्ञात और अज्ञात जोखिमों और अनिश्चितताओं से प्रभावित हैं और संभावित रूप से गलत मान्यताओं पर आधारित हैं, जिनके कारण वास्तविक परिणाम, भविष्योन्मुखी वक्तव्यों द्वारा अपेक्षित या निहित परिणामों से काफी भिन्न हो सकते हैं। यदि ऐसे कोई जोखिम या अनिश्चितताएं उत्पन्न होते हैं या यदि कोई धारणा गलत प्रमाणित होती है, तो ServiceNow के परिणाम, भविष्योन्मुखी वक्तव्यों द्वारा व्यक्त या निहित परिणामों से भौतिक रूप से भिन्न हो सकते हैं। ServiceNow का भविष्योन्मुखी वक्तव्यों को अपडेट करने का कोई दायित्व तथा इरादा नहीं है। वास्तविक परिणामों को किसी भी भविष्योन्मुखी वक्तव्य से भिन्न कर सकने वाले कारकों में निम्न सम्मिलित हैं: (i) साझेदारी को क्रियान्वित करने या उत्पाद क्षमताओं और प्रस्तुतियों को वितरित करने में देरी और अप्रत्याशित कठिनाइयाँ और व्यय, (ii) AI से संबंधित नियामक परिदृश्य में परिवर्तन, और (iii) बिक्री उत्पाद क्षमताओं और प्रस्तुतियों में निवेश को उचित ठहराने वाले कारकों की अनिश्चितता। ServiceNow के वित्तीय और अन्य परिणामों को प्रभावित करने वाले कारकों के बारे में अधिक जानकारी ServiceNow द्वारा समय-समय पर प्रतिभूति और विनिमय आयोग के समक्ष प्रस्तुत किए जाने वाले दस्तावेजों में सम्मिलित है।
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