Toys "R" Us Espagne et Portugal fait confiance à la technologie omnicanale Openbravo
- Pour cette nouvelle étape, Toys "R" Us renforce son engagement technologique en intégrant le logiciel Openbravo Commerce Cloud dans tous ses magasins afin d'améliorer l'expérience client.
- La société de jouets a lancé son nouveau site web le mois dernier avec un design plus propre, plus fonctionnel et plus rapide, qui inclut de nouveaux services tels que Click & Collect.
BARCELONE, Espagne, 25 juillet 2019 /PRNewswire/ -- Toys "R" Us Espagne et Portugal fait confiance à la technologie omnicanale d'Openbravo, éditeur mondial d'une plate-forme omnicanale mobile et dans le cloud, qui améliore l'expérience client et favorise un commerce plus agile et innovant.
Après une période d'implémentation de quatre mois, la société de jouets utilise ce nouveau logiciel - Openbravo Commerce Cloud - dans tous ses magasins, ce qui lui permet de réduire les coûts informatiques et de passer plus rapidement au retail omnicanal.
En ce sens, la société renforce son engagement envers la technologie avec le lancement de son nouveau site eCommerce qui, en plus d'améliorer l'expérience utilisateur grâce à un design plus propre, plus fonctionnel et plus rapide, comprend des services tels que le Click & Collect et la livraison à domicile de jouets en stock en seulement 3 heures*.
Paulo Sousa Marquez, PDG de Toys "R" Us Iberia, explique: "Cette technologie est désormais installée dans tous nos magasins, nous sommes impressionnés par la capacité d'Openbravo POS qui nous a permis de simplifier considérablement les processus. Cela a été essentiel pour rendre tous nos magasins opérationnels en seulement quatre mois. "
Marco de Vries, PDG d'Openbravo, a quant à lui déclaré : "La rapidité avec laquelle nous avons pu intégrer notre technologie à tous les magasins Toys" R "Us en Espagne et au Portugal est la preuve que la plate-forme basée sur le cloud d'Openbravo donne aux retailers l'agilité dont ils ont besoin pour faire face à la concurrence dans le secteur de la vente au détail, toujours en constante évolution."
Interdit de toucher !
Sous ce nouveau slogan, «Interdit de toucher !», Toys "R" Us Espagne et Portugal va de l'avant avec des magasins qui évoluent vers des espaces plus visuels et expérientiels, permettant aux enfants de toucher, de tester les jouets exposés et de profiter des différents espaces de jeux.
L'entreprise s'est adaptée aux exigences et aux goûts des consommateurs pour toucher de nouveaux publics et conserver sa position de spécialiste des produits de l'enfance et de la puériculture. En ce sens, l'entreprise propose de nouveaux services tels que l'espace Academy, la célébration de fêtes d'anniversaire dans les magasins, le Meet & Greats avec des Youtubers et le lancement de la chaîne YouTube de la marque pour se démarquer du marché de la concurrence.
A propos de Toys "R" Us
Toys "R" Us Espagne et Portugal compte un réseau de 53 magasins en Espagne et 11 au Portugal, dont un magasin récemment ouvert en Algarve, ainsi que ses magasins en ligne. Au total, l'entreprise emploie environ 1 300 personnes. Le premier établissement de Toys "R" Us en Espagne a été ouvert en 1991 à Sant Quirze del Vallès (Barcelone). 20 ans plus tard, en juillet 2011, l'entreprise a commencé à vendre en ligne en Espagne via les sites www.toysrus.es et www.babiesrus.es.
A propos d'Openbravo
Openbravo est un éditeur mondial d'une plate-forme omnicanale pour un commerce agile et innovant. Openbravo Commerce Cloud est une plate-forme omnicanale mobile basée sur le cloud qui fournit aux retailers et aux chaînes de restaurants de nombreuses fonctionnalités omnicanales reposant sur une plate-forme extrêmement flexible et mobile, leur permettant d'innover plus rapidement et de gérer le changement plus efficacement.
Avec des clients dans plus de 60 pays, plus de 16 000 utilisateurs de back-office et 25 000 points de vente utilisant actuellement ses solutions, Openbravo propose la plate-forme omnicanale la plus flexible du marché. Openbravo a des bureaux en France, à Dubaï, en Inde, au Mexique et en Espagne.
Visitez www.openbravo.com/fr pour en savoir plus.
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Pour plus d'information:
Toys « R » Us
+34 91 515 95 10
Gracia Aguirregomezcorta ([email protected])
Jorge Fernandez ([email protected])
Openbravo
+34 932 725 947
Xavier Places ([email protected])
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