Sitecore erweitert die Funktionalität der Salesforce Marketing Cloud auf Salesforce AppExchange mit besserer Personalisierung und Segmentierung
Sitecore bietet die Möglichkeit, die Erfahrungen individuell zu personalisieren, unabhängig von Sprache, Website oder Land
MÜNCHEN, 18. Juni 2019 /PRNewswire/ -- Sitecore, ein weltweit führender Anbieter von Experience-Management-Software, gibt die Erweiterung der Sitecore Connect for Salesforce Marketing Cloud im Rahmen der Salesforce Connections, der Customer Engagement Veranstaltung des Jahres, bekannt. Mit den neuen Erweiterungen – der Kombination von Sitecore Experience Platform und Salesforce Marketing Cloud – stellt Sitecore Connect maßgeschneiderte Lösungen vor, die es Vermarktern ermöglichen, das Kundenverhalten und die Präferenzen besser zu verstehen. Sitecore Connect ist auf der Salesforce AppExchange verfügbar und ermöglicht es Unternehmen, mit ihren Kunden, Partnern und Mitarbeitern auf völlig neue Weise in Kontakt zu treten.
„Die Realität, in der die meisten Vermarkter heute arbeiten, ist eine von unzusammenhängenden Plattformen und Datensilos, die es schwierig machen, das Markenerlebnis zu verbessern oder personalisierte Inhalte zu erstellen", sagt Paige O'Neill, Chief Marketing Officer bei Sitecore. „Die Integration von Sitecore und Marketing Cloud bietet ein verbessertes Erlebnis über alle Kanäle hinweg. Mit unserer neuesten Version können Benutzer das Kundenerlebnis unabhängig von Sprache, Website und Land besser personalisieren."
„Die Sitecore- und Marketing-Cloud-Integration liefert unseren Kunden leistungsfähige Resultate – insbesondere im Bereich des personalisierten Web-Content-Managements", sagt Robert Begg, Vice-President für Produktmarketing der Salesforce Marketing Cloud. „Die weiteren Verbesserungen von Sitecore Connect machen es für unsere Kunden einfacher, in unterschiedlichen Sprachen, Websites und Regionen personalisierte Inhalte bereitzustellen und tragen dazu bei das kanalübergreifende Engagement und die Analyse zu verbessern."
Basierend auf der bestehenden Integration wird diese neue Phase folgende Funktionen ermöglichen:
- Flexibles Arbeiten in mehreren Umgebungen mit besseren personalisierten Erfahrungen
- Einfacher Zugriff auf Inhalte, Bilder und Daten aus der Sitecore Experience Platform zur Verbesserung von „Salesforce Marketing Cloud"-Kampagnen
- Eine einzige Übersicht über jeden Kunden, ohne dass ein Querverweis erforderlich ist
- Verbesserte Synchronisierung zwischen den Plattformen
- Verbesserte Transparenz der Benutzer über die Kunden, wodurch eine tiefere Personalisierung in größerem Umfang ermöglicht wird
Sitecore Connect ist in der AppExchange verfügbar.
Weitere Informationen erhalten Sie unter Sitecore.com.
Über Salesforce AppExchange
Salesforce AppExchange ist der weltweit führende Enterprise-Cloud-Marketplace, auf dem Unternehmen völlig neue Möglichkeiten für Verkauf, Service, Vermarktung und Kundenbindung finden. Mit über 5.000 Lösungen, 6,5 Millionen Installationen bei Kunden und 80.000 Kundenberichten ist es die umfassendste Quelle für Cloud-, Mobil-, Netzwerk-, IoT- und KI-Technologien für Unternehmen. Salesforce, AppExchange, Marketing Cloud und weitere gehören zu den Trademarks der Salesforce.com Inc.
Über Sitecore
Sitecore ist weltweiter Marktführer für Experience Management Software, die effektiv Content Management, E-Commerce and Customer Insights miteinander verbindet. Mit der Sitecore Experience Cloud™ sind Marketer in der Lage, in Echtzeit personalisierte Inhalte zu schalten und so alle Kunden in jedem Kanal zu erreichen – und zwar vor, während und nach dem Kauf. Mehr als 5.200 der weltweit führenden Marken – darunter American Express, Carnival Cruise Lines, Dow Chemical und L'Oréal – vertrauen Sitecore bei der Gestaltung personalisierter Interaktionen, die Kunden ansprechen, Treue aufbauen und die Umsätze steigern.
Kontakt
Philipp Mühlenkord
Director, Marketing Central Europe bei Sitecore
[email protected]
Sitecore PR-Team DACH
adel&link Public Relations
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