Muito comuns na rotina de quem trabalha com publicidade e marketing, as métricas têm um papel fundamental para sabermos sobre a efetividades das ações. Mas como medir os resultados em mídia espontânea? Quais são as outras formas de avaliar o trabalho de assessoria de imprensa?

Atualizar-se sempre está entre as premissas básicas das empresas. A velocidade em que as informações ocorrem e a formas de se trabalhar com as notícias também influenciam na maneira de divulgar um conteúdo.

A tecnologia já permite transformar o que antes era subjetivo e inalcançável, em algo concreto e mensurável. Os resultados ficam mais visíveis e cabe ao profissional da comunicação saber como interpretá-los.

Métricas e Relações Públicas: É possível essa combinação?

 Sem mais delongas, a resposta para essa questão é sim! Mensurar as ações de Relações Públicas é possível e deve ser uma prática recorrente para quem trabalha com assessoria de imprensa ou áreas semelhantes. 

Antes que você pense apenas na centimetragem e na equivalência publicitária, como métricas eficientes para valorizar os seus resultados na mídia, vamos te abrir os olhos para as novas possibilidades do mercado. O surgimento de novas mídias e as mudanças que ocorreram no mercado da informação transformaram a forma de analisar os resultados.  Assim, as Relações Públicas devem ter uma inteligência estatística para quantificar seus impactos de acordo com os objetivos gerais da organização.

Saber onde está o seu público e que tipos de notícias ele procura é fundamental para uma ação bem-sucedida. Felizmente, as transformações do mundo digital ampliaram as possibilidades de interação com os clientes. É necessário ter um conteúdo específico para cada momento de consumo, afinal de contas, as informações e formas de interagir com o seu público serão os seus principais diferenciais diante de um mercado repleto de possibilidades.

Como avaliar a audiência?

A mídia social e o crescimento das mídias online criaram muitos fluxos de conteúdos em execução ao mesmo tempo. Cada matéria será responsável por uma reação dos consumidores. Portanto, a qualidade das ações de Relações Públicas e a possibilidade de relacioná-los com números, depende dos resultados obtidos em mídia espontânea. Vamos chamar esse estudo de análise de atribuição.

Mensurar a audiência de um blog ou de resultados da mídia online parecia impossível, hoje existem ferramentas que fazem a análise de atribuição. Trata-se de um estudo exclusivo que analisa a audiência e a equivalência publicitária de cada site, usando um algoritmo que avalia desde palavras-chave até o alcance.

Dentre as ferramentas existentes, a PR Newswire oferece várias que permitem confirmar o envolvimento e traz informações válidas que ajudam as empresas a melhorarem as narrativas como um todo. Os dados são coletados de reproduções de vídeo, visualizações de imagens, aberturas de documentos e downloads. Os cliques ou interações obtidas em cada uma das matérias também são monitorados.

Dados para quê? A importância de Métricas nas Ações de Comunicação

Todas essas métricas permitem que os profissionais analisem o panorama geral e ajustem seus esforços ao que será mais eficaz para a sua marca. Ele também coloca o foco no público, em vez de se concentrar inicialmente em influenciadores e jornalistas. Isso ajuda a manter uma abordagem contínua e direcionada aos consumidores e suas interações, que são mais importantes para os negócios.

Dessa forma, é possível determinar métricas de Relações Públicas como uma forma de gerar leads e conversões. Os resultados em mídia espontânea têm um valor inestimável e os dados obtidos por meio dessas notícias podem ser utilizados em conjunto com avaliações as pós-campanhas ou até mesmo para desenvolver revisões mensais e trimestrais. O uso dessa nova tecnologia e metodologia para descobrir e organizar métricas determina a importância de um trabalho integrado. Os profissionais de comunicação podem finalmente adotar uma narrativa mais eficaz enquanto provam seu impacto nos objetivos dos negócios.

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