Livelo lança Hub de Inovação para impulsionar tecnologias disruptivas no segmento de fidelidade

A área dedicada a fomentar a criatividade e trazer novas soluções já possui 14 projetos em andamento e trouxe mais de 3,4 milhões de pontos resgatados

BARUERI, Brasil, 24 de outubro de 2024 /PRNewswire/ -- A Livelo, maior empresa de recompensas do país, anuncia o lançamento de seu Hub de Inovação, uma iniciativa que visa fomentar tecnologias disruptivas no setor de fidelidade. Com 14 projetos já em andamento e mais de 3,4 milhões de pontos resgatados até o momento, o hub promete reduzir pela metade o tempo de implantação de novos projetos. O objetivo é compartilhar a expertise do programa e impulsionar a criação de novas soluções para o futuro do mercado. 

O hub funciona como um ecossistema de inovação aberto, conectando a Livelo com startups e habilitando a realização de experimentações, validações e disrupção tecnológica. Além disso, a iniciativa coloca em prática hipóteses e produtos que solucionam dores dos clientes que utilizam o programa de recompensas. Com isso, o hub transforma ideias em soluções inovadoras que geram melhorias tanto para os negócios da marca quanto para parceiros e mercado como um todo. No futuro, a companhia espera que a área consiga atender outras empresas.

"O Hub de Inovação chega para impulsionar o desenvolvimento de novas tecnologias. A Livelo nasceu digital, com a inovação enraizada em seu DNA, e este novo passo reafirma nosso compromisso contínuo com a transformação tecnológica. É uma etapa importante de uma jornada ainda maior para todo o ecossistema de inovação que planejamos construir", afirma Felipe Avila, Diretor de Tecnologia da Livelo. "Na Livelo, todos os colaboradores são incentivados a pensar fora da caixa e desenvolver novas ideias. Com o hub, isso pode ser feito de forma mais ágil ao desenvolver, testar e colher os resultados das iniciativas sugeridas pelo nosso time", completa.

Para garantir a qualidade e funcionalidade dos produtos desenvolvidos, o Hub de Inovação contará com um canal de testes. Os usuários poderão se tornar membros Beta Testers para testar as funcionalidades e soluções em desenvolvimento e fornecer feedbacks antes dos lançamentos oficiais para o mercado. Os interessados em participar desse processo podem se inscrever diretamente no aplicativo da Livelo, onde conseguem consultar os experimentos disponíveis e demais detalhes.

Esse sistema, inclusive, já está em implementação. Os usuários já podem se cadastrar para participar do primeiro experimento disponível, que será um teste do produto Disputa de Recompensas. Inicialmente lançado para um grupo selecionado de participantes, o produto passou por ajustes e melhorias e agora está disponível para aqueles que desejam participar e checar as funcionalidades que estão em avaliação. O teste acontecerá no aplicativo da Livelo, no dia 04/11, às 12h, e o vencedor da disputa conquistará duas passagens de ida e volta para Santiago, com embarque em São Paulo. Os detalhes e regras poderão ser acessados no aplicativo do programa de recompensas.

O acesso ao programa Beta Tester está sendo disponibilizado de forma gradual desde terça-feira (22/10) somente no aplicativo da Livelo e, ao longo das próximas semanas, todos os participantes do programa de recompensas poderão acessar o ambiente.

Todas as informações sobre o Hub de Inovação Livelo estão disponíveis aqui.

Sobre a Livelo 

A Livelo é a maior empresa de recompensas do Brasil. Com oito anos de mercado, já possui mais de 48 milhões de clientes e diversas possibilidades para acúmulo e uso de pontos através das centenas de empresas parceiras. O programa permite que os participantes juntem pontos com compras online no Shopping Livelo e em sites parceiros, assinando o Clube Livelo, transferindo os pontos de outro programa de fidelidade e com outras soluções, que podem ser encontradas aqui. Os pontos acumulados podem ser trocados por produtos no Shopping Livelo, viagens e serviços no catálogo da companhia, além de serem utilizados para pagamentos via Pix, no checkout de marcas parceiras como Amazon Brasil e Decolar, em lojas físicas, como Raia e Pão de Açúcar, através do PagStix, e na CVC, ou até mesmo transformados em dinheiro com a solução de cashback. Na frente B2B, a empresa auxilia companhias de qualquer setor a potencializar seus negócios, seja com pontos para incentivar funcionários, fidelizar clientes ou vender mais. Saiba mais sobre a Livelo no site ou aplicativo da companhia.

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FONTE Livelo