Ulduzum, le programme de fidélité de Bakcell, désigné meilleur service consommateurs du secteur des télécommunications

BAKOU, Azerbaïdjan, September 20, 2015 /PRNewswire/ --

Bakcell, premier opérateur de téléphonie mobile et principal fournisseur d'internet mobile d'Azerbaïdjan, est ravi d'annoncer que son programme de fidélité Ulduzum s'est imposé parmi 250 candidats comme meilleur service consommateurs du secteur des télécommunications du Moyen-Orient, d'Asie centrale et du Sud et d'Afrique du Nord.

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Le programme Ulduzum de Bakcell arrive en tête du top 5 du classement Telecoms World à la cérémonie de remise des prestigieux Telecoms World Middle East Awards 2015 organisée le 14 septembre à Dubaï.

« Nous sommes fiers d'avoir remporté ce prix et de figurer parmi les 250 meilleures sociétés de télécommunications. Cette récompense vient confirmer qu'Ulduzum de Bakcell est le meilleur service consommateurs d'Azerbaïdjan, mais aussi dans la région Moyen-Orient, Asie centrale et du Sud et Afrique du Nord, ce qui en fait l'un des meilleurs au monde. Ce n'est que le début, car Ulduzum continuera à offrir aux abonnés de Bakcell la meilleure expérience consommateurs et poursuivra sur sa lancée pour remporter, nous l'espérons, de nombreuses récompenses prestigieuses à l'avenir », a déclaré Richard Shearer, Directeur général de Bakcell.

L'obtention du prix du meilleur service consommateurs s'inscrit dans la série de réussites de Bakcell. La société met tout en œuvre pour comprendre les besoins de la clientèle afin d'améliorer ses services et l'expérience globale de ses abonnés.

Fort de plus de 1,4 million clients à l'heure actuelle, Ulduzum de Bakcell compte parmi les programmes de fidélité les plus populaires et les plus réussis. Ce programme propose aux abonnés un éventail de privilèges et services qui apportent de précieux avantages à nos clients et aux partenaires du programme Ulduzum qui contribuent à la fidélisation de la clientèle. Outre les services SMS et USSD déjà existants, les abonnés bénéficient tout dernièrement de rabais pour Ulduzum par le biais de l'application mobile de Bakcell disponible tant utilisateurs iOS qu'Android.

À propos de Bakcell   

Bakcell est le premier opérateur de téléphonie mobile et le principal fournisseur d'internet mobile d'Azerbaïdjan. Comptant plus de 5 000 stations de base, le réseau de Bakcell couvre plus de 99 % de la population et 93 % du territoire de l'Azerbaïdjan (territoires occupés mis à part). Dans le sillage du succès de 3G Sür@, la meilleure expérience d'internet mobile au cours des quatre dernières années, Bakcell vient d'annoncer le lancement le 5 mai 2015 de son service 4G LTE sous le 4^e nom de marque Sür@.