El nuevo Poppulo transforma las comunicaciones y las experiencias en el lugar de trabajo
Four Winds Interactive, Poppulo y SmartSpace se combinan bajo la marca Poppulo para ofrecer una solución de comunicaciones integral para el lugar de trabajo radicalmente cambiado de hoy.
DENVER y CORK, Irlanda y LUTON, Inglaterra, 9 de noviembre, 2022 /PRNewswire/ -- Tras la fusión en 2021 del líder del mercado de señalización digital Four Winds Interactive (FWI), el innovador en gestión del lugar de trabajo SmartSpace y el líder en comunicaciones de los empleados Poppulo, las tres empresas se fusionaron bajo el nombre Poppulo, respaldadas por una marca unificada, una visión y un conjunto de productos.
La nueva organización Poppulo ofrecerá a sus clientes una plataforma llamada Poppulo Harmony, que combina lo mejor de la tecnología FWI, SmartSpace y Poppulo en una solución integral de comunicación y experiencia en el lugar de trabajo. Poppulo Harmony permite comunicaciones eficaces con los empleados, comunicaciones con los clientes y experiencias en el lugar de trabajo, diseñadas para ayudar a las organizaciones a implicar de manera más efectiva a las audiencias clave de empleados y clientes.
En una encuesta reciente de Poppulo a altos ejecutivos estadounidenses y europeos en empresas con más de 5000 empleados, los ejecutivos reconocieron la conexión entre la experiencia del empleado y la experiencia del cliente, y la mayoría (58 %) está de acuerdo en que brindar una excelente experiencia a los empleados se traduce en que los empleados brinden a los clientes con una excelente experiencia. Además de nuestra capacidad de comunicación omnicanal para empleados, Poppulo Harmony también permite experiencias de comunicación dirigidas al cliente.
"El nombre Poppulo proviene de la palabra latina para personas: 'populus'", dijo David Levin, consejero delegado del nuevo Poppulo. "Conectar a las personas está en el corazón de todo lo que hacemos como organización. Hoy, presentamos a los clientes la plataforma Poppulo Harmony, que combina las mayores fortalezas de los productos que los convirtieron en líderes de comunicación en sus propios espacios. Las empresas exitosas saben hasta qué punto qué experiencia del empleado define la experiencia del cliente y el resultado financiero, y esa comunicación es clave para ambos".
Como resultado del trabajo híbrido, los empleados requieren un mayor flujo de información, con mayor especificidad que nunca respecto a su función y ubicación. La encuesta de Poppulo encontró que el 67 % de los ejecutivos cree que la mala comunicación interna ha afectado el éxito de las iniciativas de la empresa, y el 81 % de esos ejecutivos estima que le cuesta a su negocio entre 5 y 50 millones de dólares al año. La plataforma Poppulo Harmony aborda la necesidad de las organizaciones de construir conexiones más sólidas con las audiencias de empleados y clientes a través de comunicaciones atractivas y espacios optimizados.
Uno de los primeros en adoptar la plataforma, Jared Curtis, director de comunicaciones de Maximus, destacó: "Con empleados muy dispersos que trabajan de forma remota, in situ e híbrida, consultamos con Poppulo para resolver estos impactos y ofrecer experiencias de comunicación a escala. Su enfoque omnicanal ha respaldado la evolución de cómo nos comunicamos, interactuamos y nos conectamos con todos los empleados en entornos de trabajo y geografías. Esta tecnología ha fortalecido nuestras comunicaciones y ayudó a crear una alineación más sólida entre el negocio y nuestra gente".
Acerca de Poppulo:
Poppulo es la empresa líder en software de comunicaciones y experiencia en el lugar de trabajo. La plataforma Poppulo Harmony ayuda a las organizaciones empresariales a lograr más al conectar sin esfuerzo a sus empleados, clientes y lugares de trabajo a través de comunicaciones omnicanal para empleados, señalización digital y gestión del lugar de trabajo. La base de más de 6.000 clientes de Poppulo es representativa de las empresas más exitosas del mundo, incluidas 47 de Fortune 100. Para obtener más información, visite www.poppulo.com. Siga a Poppulo en LinkedIn y en Twitter.
Metodología de investigación:
Investigación basada en resultados de encuestas de Estados Unidos y Europa. En nombre de Poppulo, Censuswide encuestó a 500 ejecutivos de empresas en una variedad de industrias con 5.000 o más empleados en septiembre de este año.
Contacto de medios:
Brittany Frey
[email protected]
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