Adder Technology ofrece garantía crítica con el lanzamiento de garantías mejoradas y servicio SLA

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Adder Technology, el especialista en alto rendimiento KVM (siglas de keyboard, video, mouse) basado en IP, ha anunciado el lanzamiento de su departamento de Servicios Profesionales. Adder ofrecerá un conjunto de servicios que reduce los tiempos de instalación, incrementa la adopción de usuario y elimina la exposición potencial de un cliente a riesgos durante el ciclo de vida del producto. El departamento de Servicios Profesionales ofrece una gama de garantías de producto mejorado, acuerdos de nivel de servicio personalizado y programas de formación de usuario, ideales para organizaciones que operan 24/7/365.

     (Logo: http://photos.prnewswire.com/prnh/20140402/678912 )

"Este es un momento emocionante para Adder Technology mientras hacemos nuestra nueva gama de opciones de soporte disponibles para todos nuestros clientes", dijo Ben Brand-Cotti, director de Servicios Profesionales, Adder Technology. "Diseñamos productos para operaciones 24/7 y ahora también ofrecemos garantía añadida que guió la instalación, soporte de acuerdos y formación de usuarios. Esto ofrece a nuestros clientes con la resistencia y la continuidad del negocio que requieren de sus aplicaciones críticas. Estas gamas de servicios aumentan nuestros productos de hardware y software de alta calidad con servicios de apoyo personalizado diseñados para satisfacer las necesidades individuales del cliente. La tradición de Adder siempre ha sido una de excelencia en ingeniería y fabricación de productos duraderos. Estos nuevos servicios demuestran más la confianza que tenemos en todas nuestras soluciones".

La compañía ha desarrollado y añadido este servicio de alta calidad centrado después de un período de crecimiento que ha incluido proyectos significativos exigiendo infraestructura a muy gran escala. "Nuestra línea de productos AdderLink Infinity ha sido ampliamente adoptada ya que ofrece una solución KVM basada en IP altamente resistente para infraestructuras de gran escala. Los clientes reconocen que los sistemas utilizando infraestructura estandarizada de IP son la mejor opción mientras buscan mitigar todos los posibles puntos de fallo. Estos nuevos servicios ofrecen una capa adicional de confianza posible gracias a nuestra experiencia y larga tradición en soluciones KVM de alto rendimiento basadas en IP", dijo Adrian Dickens, consejero delegado de Adder Technology.

Garantías mejoradas, SLAs y formación están disponibles tanto para los clientes nuevos como los existentes. Visite la sección de Servicios Profesionales del sitio web de Adder o contacte con Adder Technology para más información y para encontrar cómo hacer a medida este servicio para usted.

Acerca de Adder Technology  

Adder Technology es un desarrollador pionero y líder de pensamiento en soluciones de conectividad. Las redes de medios, amplificadores y teclados, soluciones de vídeo y ratón de Adder permiten el control y distribución de sistemas TI en todo el mundo. La compañía distribuye sus productos en más de 60 países mediante una red de distribuidores, revendedores y fabricantes de equipamiento original. Adder tiene oficinas en Estados Unidos, Reino Unido, Alemania, Países Bajos, España, Suecia, China y Singapur.  

La base de usuarios de Adder se extiende a través de mercados tales como minorista, financiero, industrial, médico, emisión, control del tráfico aéreo, firma digital, militar y gestión de servidor. Adder fabrica productos bajo su propia marca, así como para un número de clientes fabricantes de equipo original y sus productos se comercializan y apoyan por una red mundial de revendedores y distribuidores.

Para más información, visite http://www.adder.com

EE. UU.: Katie Kennedy, Version 2.0 Communications, [email protected], +1-617-426-2222

EMEA: Holly Rees, WhiteOaks, [email protected], +44(0)1252-720694